Nu blir det lättare att felanmäla!

Nu finns det ett nytt sätt att anmäla fel till Ronneby kommun! Ambitionen är att förbättra servicen till medborgarna genom ett enklare sätt att anmäla fel och problem, och att återkoppla när det är åtgärdat.

På kommunens hemsida finns nu ett formulär där man kan anmäla fel elektroniskt för en rad områden. Om felanmälaren vill kan man sedan få återkoppling både när ärendet tas emot och när det åtgärdats. När det gäller problem eller fel på gator, lekplatser, fritidsanläggningar, båtplats mm kan man alltså anmäla detta direkt på webben. - Vår förhoppning är att det ska bli lättare att felanmäla så att kvaliteten på våra anläggningar och allmänna platser höjs, säger förvaltningschef Magnus Graad. - Vi behöver medborgarnas hjälp att hålla koll ”där ute”.

Enligt Patrik Hellsberg, Gatu- och Parkchef, kommer detta innebära en stor kvalitetshöjning för kommunens invånare, men också för verksamheten. -Det kommer att innebära en tydligare ansvarsfördelning och bli konkreta uppdrag som ska åtgärdas av vår personal vilket ökar systematiken. Detta ger en bättre fungerande verksamhet men framförallt tydligare åtgärder som kommuninvånarna får återkoppling på.

Länk

http://ronneby.se/felanmalan-kommunen

Kontaktuppgifter

Magnus Graad

Tel: 0457-61 81 59

E-post: magnus.graad@ronneby.se