Gå direkt till innehåll
SafeTeam får toppbetyg från sina kunder – filmen ger svar på varför kunderna är så nöjda

Nyhet -

SafeTeam får toppbetyg från sina kunder – filmen ger svar på varför kunderna är så nöjda

Klicka här för att se filmen

2020 har SafeTeam fått ett NKI-värde på 4,5 på en femgradig skala, vilket är långt över snittet för liknande företag som genomfört undersökningen med samma metod. (Källa: Enkätfabriken)

Service i Särklass från SafeTeams personal sedan 1968

SafeTeam levererar inte bara tekniska säkerhetslösningar till sina kunder. SafeTeams personal erbjuder också en extra hög service. Service i Särklass beskrivs som SafeTeams kärna, något som suttit i väggarna ända sedan företaget grundades 1968.

SafeTeams framgångssaga: Vi minns vilka vi är

Idag har SafeTeam växt till ett av Sveriges större säkerhetsföretag med 180 medarbetare runt om i landet. Men den personliga omtanken om såväl kunder som medarbetare finns kvar. Flera av dem medverkar i filmen. 

Peter, låstekniker på SafeTeam, säger: ”Frågar du oss vilken som är vår största framgång så är det att vi minns vilka vi är!”

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Tekniker och ansvarig projektör inom dörrautomatik på SafeTeam

    Dörrautomatik på flygplatsen framtidssäkrar nybyggd terminal

    SafeTeam har levererat dörrautomatik till över 400 dörrmiljöer i en helt nybyggd terminal på Landvetter flygplats. SafeTeams leveranser av dörrautomatik är en del i att flygplatsens säkerhetsgränser uppfyller ställda säkerhetskrav. SafeTeam har varit aktiv i byggnationen redan från start och SafeTeams tekniska kompetens har varit ett stort stöd.

  • Service i Särklass visar sig i ny NKI-mätning

    Service i Särklass visar sig i ny NKI-mätning

    ​SafeTeams sanna engagemang för sina kunder visar sig i siffror. I en ny kundundersökning får SafeTeam ett NKI-värde (Nöjd Kund Index) på 4,5 på en femgradig skala. Från ett redan högt värde är det återigen en höjning jämfört med tidigare år.

  • NPS visar: SafeTeams kunder rekommenderar SafeTeam till andra

    NPS visar: SafeTeams kunder rekommenderar SafeTeam till andra

    ​SafeTeam har i en återkommande kundundersökning fått ett NPS-värde på 53 (Net Promoter Score). Det vittnar om hög kundlojalitet. Många av SafeTeams kunder är så nöjda att de även rekommenderar SafeTeam till andra. NPS-värdet baseras på hur väl man instämmer med påståendet ”Jag kan rekommendera SafeTeam som leverantör till andra” och räknas ut genom andelen promoters minus andelen detractors.

  • Bakom SafeTeams framgångar: Hög service och engagerade medarbetare

    Bakom SafeTeams framgångar: Hög service och engagerade medarbetare

    Service i Särklass i praktiken – DEL 1 Från en lokal låssmedsfirma på Hisingen till ett av Sveriges största säkerhetsföretag. I denna första del av artikelserien Service i Särklass berättar SafeTeams VD, Thomas Benneklint, om nyckeln till företagets framgångar.