Pressmeddelande -
Företag kommer närmare kunder med nya SAP 360
SAP 360 samlar information från bland annat sociala nätverk för att erbjuda en 360 graders bild av kunden i realtid.
- SAP 360 drar nytta av kraften i in-memory-baserad datahantering, molnet, mobilitet och samverkan för att göra det möjligt för organisationer att förbättra interaktionen med kunder – på ett sätt som sträcker sig förbi effekten av traditionell CRM.
- Lösningen ger organisationer möjlighet att erbjuda en förbättrad kundupplevelse och ge personliga erbjudanden som är anpassade till kundens specifika behov.
- I realtid ges en 360-graders bild av kunden baserat på uppdaterad information från front-office, back-office och information som är publik på sociala nätverk.
- En viktig komponent i lösningen är applikationen SAP CRM driven på plattformen SAP HANA. Andra produkter som inkluderas är molnbaserade lösningar som SAP Customer OnDemand, SAP Jam och flera andra mobila lösningar.
- SAP 360 kommer att erbjudas och implementeras av SAP och partners.
Klicka här för att läsa det fullständiga pressmeddelandet på engelska.
Ämnen
- Datorer, datateknik, programvaror
Kategorier
- in-memory
- sap 360
- sap crm
- hana
- sap customer ondemand
- sap jam
Om SAP
SAP är världens ledande leverantör av affärssystem och stöder företag i alla storlekar världen över att förbättra sina verksamheter. Från förvaltning till styrelserum, från lager till försäljningsdisk, från desktop till mobila enheter - SAP möjliggör för människor och organisationer att arbeta effektivare tillsammans och öka insikten i sin affärsverksamhet för att bli mer konkurrenskraftiga. I dag använder över 197 000 kunder SAPs lösningar och tjänster för att sköta sina affärer lönsamt, för att kontinuerligt anpassa sina verksamheter till förändrade krav och för att växa på ett ekonomiskt och ekologiskt hållbart vis. SAP är noterat på börsen i Frankfurt och på NYSE. Mer information: www.sap.com och www.sap.com/sweden
