PIMA Gruppen lanserar uppdaterad digital onboarding – halverar introduktionstiden och stärker serviceleveranserna

Som ledande aktör inom servicebranschen tar PIMA Gruppen ytterligare ett viktigt steg och stärker sin position som leverantör av professionella servicelösningar. Koncernen har kortat introduktionstiden med upp till 50% genom en uppdaterad digital onboarding. Två utbildningar lanseras nu för personalen i moderbolaget Serviceföretaget PIMA och dotterbolaget Städpulsen.

Växande förmågor ger effekt genom hela servicekedjan

Som en del av det kontinuerliga förbättringsarbetet lanserar PIMA Gruppen uppdaterade onboarding-utbildningar för all personal. Satsningen ger medarbetarna en stark grund i företagets historia, organisation och tjänsteutbud.

Utbildningarna är gemensamma för all personal inom respektive företag, oavsett roll, och fungerar som en grund för vidare specialisering och anpassade utbildningar beroende på individens tjänst. Genom att utgå från koncernens kärnvärden, skapas en tryggare arbetsmiljö där leveranserna stärks till både företags- och privatkunderna.

Medarbetarna är vår största tillgång

- Personalen är hjärtat i PIMA Gruppen. Med den effektiviserade onboardingprocessen kortas introduktionstiden med upp till 50 % och tid frigörs för kvalitetsutveckling samt kundinsatser. På så sätt säkerställer vi att både ny och befintlig personal levererar högsta kvalitet. Det ger alla våra kunder en tryggare service från dag ett, samtidigt som vi är redo för framtidens utmaningar,” säger Kimmo Vihtari, VD för PIMA Gruppen

Framtidssäkrad kompetens - effektivitet utan att tumma på kvaliteten

Investeringen i personalens utveckling handlar inte bara om att möta dagens behov utan också om att förbereda för framtidens utmaningar. Genom digitalisering och standardisering av monotona onboardingmoment uppskattar koncernen att frigöra 30–50 % av tiden, så att ny personal snabbare når full kapacitet och resurser kan läggas på kvalitetsutveckling och kundinsatser. Detta stärker kompetensbasen, skapar enhetliga rutiner och möjliggör fokus på processförbättring och innovation som gynnar både koncernen och kunderna.

En effektiv introduktion ger snabbare uppstart och högre leveranskvalitet, vilket stärker PIMA Gruppens varumärkeslöfte - att frigöra värden i era processer.

Om PIMA Gruppen
PIMA Gruppen är en ledande aktör inom servicebranschen och levererar hållbara och effektiva servicelösningar i Sverige. Med över 650 medarbetare, inklusive dotterbolagen Serviceföretaget PIMA och Städpulsen, möter koncernen kundernas krav på kvalitet, effektivitet och hållbarhet.

Om Serviceföretaget PIMA
Serviceföretaget PIMA erbjuder auktoriserad och ISO-certifierad lokalvård och mjuka FM-tjänster till verksamheter i Sverige. Bland företagets kunder finns många välkända och marknadsledande varumärken, offentlig verksamhet samt lokala företag. Verksamheten präglas av hög kompetens och innovationskraft med hållbarhet i fokus.

Om Städpulsen

Städpulsen erbjuder Svanenmärkt städning till privatpersoner, BRF:er och företag i Sverige. Företaget kombinerar ett starkt miljötänk med fokus på hållbarhet för att leverera effektiva och ansvarsfulla städtjänster som möter kundernas behov och underlättar vardagen.

---------------------------

Vid frågor, vänligen kontakta:

Felicia Vårnäs

Marknadsavdelningen, PIMA Gruppen

marknad@pima.se