Pressmeddelande -
Friskis&Svettis ger bäst service till de som tränar!
När ServiceScore® för åttonde året i rad mäter hur svenska konsumenter upplever vilken service de får, är det Friskis&Svettis som får de högsta omdömena i klassen "Träning".
Friskis&Svettis behåller förstaplatsen när de som tränar säger sitt om vem som ger bäst service.
De nominerade i kategorin Träning 2019 var;
Friskis&Svettis
Nordic Wellness
SATS
och vinnaren är;
Friskis&Svettis
Relaterade länkar
Ämnen
- Hälsa, sjukvård, läkemedel
Kategorier
- nordic wellness
- sats
- friskis&svettis
- nöjd kund
- servicescore
- service
- kundservice
ServiceScore® är ett övergripande angrepps- och arbetssätt för att kartlägga, mäta, analysera och arbeta med service. Arbetet är helt fokuserat på den service som företaget erbjuder och bygger på en unik modell med nio affärsögonblick i kundprocessen. Med personliga, digitala och mekaniska serviceverktyg erbjuda service utöver det förväntade. Utifrån denna modell och företagets målsättningar byggs ett koncept och en struktur för hur företagets serviceerbjudande ska se ut. Alla dessa insatser sammanfattas i en ServicePlan som koordineras med andra aktiviteter från företagets sida.
