Ny handbok stärker språket i vård och omsorg

Resultatet av språkombudens insatser delas ut till 1000 medarbetare

Sjöbo kommuns vård- och omsorgsförvaltning tar ytterligare ett steg mot mer inkluderande och språkutvecklande arbetsplatser. I dagarna delas en ny handbok ut till 1000 medarbetare, framtagen av våra nyutbildade språkombud, som en konkret och praktisk del av deras uppdrag.

Språkombuden är medarbetare med särskilt uppdrag att stödja kollegor i frågor som rör språk och kommunikation. Det kan handla om att stötta medarbetare med svenska som andraspråk, men också om att hjälpa kollegor med exempelvis dokumentation, telefonsamtal eller att tolka vardagligt språk på arbetsplatsen.

Konceptet språkombud ägs av föreningen Vård- och omsorgscollege sedan 2018 och har utvecklats och prövats i olika verksamheter sedan 2009. I Sjöbo kommuns vård- och omsorgsförvaltning finns idag sju dedikerade språkombud, och till hösten 2025 planeras utbildning av ytterligare fem nya medarbetare. Målet är att varje verksamhet inom förvaltningen ska ha ett språkombud representerat.

– Vi ser språkombuden som en viktig resurs i vårt arbete med att skapa trygghet, kvalitet och delaktighet i omsorgen. Den nya handboken är ett tydligt exempel på vad som händer när vi ger medarbetarna verktyg och förtroende att driva språkutveckling, säger Natasha Hellenäs, ordförande för Vård- och omsorgscollege.

Att vara språkombud passar den som är nyfiken på språk och kommunikation, och som vågar och vill ta initiativ i kollegiala sammanhang. Språkombuden, oavsett om de har svenska som modersmål eller andraspråk, fungerar som språkliga förebilder och praktiska stöd i vardagen.

Den nyproducerade handboken innehåller allt från vårdrelaterade fakta, vanliga förkortningar och uttryck till förklaringar av slang och informellt språk. Målet är att göra språket i vården mer tillgängligt och begripligt för alla. Boken avslutas med en berättelse som fångar både vardagen och värmen i omsorgsarbetet:

"I vårdens värld räcker inte alltid händerna till – då får orden bära det som inte syns. Denna lilla bok vill vara just det: en följeslagare i fickan som med glimten i ögat förklarar hossor, tradigt väder och när det är dags att sköta magen. Här möts vårdens språk, vardagens klokskap och skånsk charm i en blandning av värme, tydlighet och praktisk kärlek. En hyllning till varje vårdare som vet att det ibland räcker med ett enda ord för att göra skillnad."

Med handboken i fickan och ett växande nätverk av språkombud fortsätter Sjöbo kommun att bygga en omsorg där alla medarbetare, oavsett språklig bakgrund, kan känna sig trygga, delaktiga och kompetenta.