Pressmeddelande —
Sveriges nöjdaste mäklarkunder
SkandiaMäklarna har Sveriges nöjdaste privatkunder bland fastighetsmäklare 2026. Med ett kundnöjdhetsindex på 75,9 toppar kedjan Svenskt Kvalitetsindex (SKI) med god marginal, i en bransch där snittet sjunker till 70,8. För SkandiaMäklarna Karlstad är resultatet ett kvitto på det lokala arbetet med kundrelationer som kontoret prisats för gång på gång.
Svenskt Kvalitetsindex har följt kundnöjdheten i fastighetsmäklarbranschen sedan 2006. Årets mätning visar att kundnöjdheten i branschen som helhet fortsätter att sjunka, samtidigt som skillnaderna mellan aktörerna växer kraftigt. Gapet mellan de mest och minst nöjda kundgrupperna är nu hela 16 enheter, jämfört med knappt nio för två år sedan. I den utvecklingen placerar sig SkandiaMäklarna högst i hela branschen, med en ökning på 4,5 enheter sedan föregående mätning.
– Våra kunder är anledningen till att vi går till jobbet varje dag. Det byggs i varje enskilt kundmöte, kontor för kontor, och här i Karlstad har vi arbetat stenhårt med precis det. Att kedjan nu har Sveriges nöjdaste kunder är ett kvitto på att det vardagliga arbetet ute på kontoren gör skillnad, säger Amin Sarvestani, operativt ansvarig och ägare, SkandiaMäklarna Karlstad.
Enligt SKI är det förtroende och rykte som avgör kundernas val av mäklare, inte priset. När kunderna själva får ange varför de valde sin mäklare hamnar förtroende och trygghet högst, följt av ett gott rykte. Arvodet kommer först därefter. I en mer avvaktande bostadsmarknad, med längre försäljningstider, ställer kunderna högre krav på rådgivning, transparens och kontinuitet genom hela affären.
– I en osäker marknad söker människor trygghet, inte bara en mäklare. En bostadsaffär är ofta ett av livets största beslut, och då är bemötande, tillgänglighet och förtroende allt. Det är där vi lägger vår energi, och det är så vi vill att varje kund i Värmland ska känna sig omhändertagen, säger Amin Sarvestani.
För SkandiaMäklarna Karlstad ligger SKI-resultatet i linje med en rad lokala erkännanden. Kontoret har utsetts till Årets kontor 2025 inom SkandiaMäklarna-kedjan i konkurrens med närmare 100 kontor, samt till Branschvinnare 2026. Kontoret har även mottagit utmärkelser för flest kundrekommendationer per mäklare i Karlstad och Värmlands län, baserat på verifierad data.
– Vi ser det här som en bekräftelse på en riktning vi valt och som vi tänker hålla fast vid. Nöjda kunder är inte ett mål vi bockar av, det är hela grunden för hur vi arbetar, säger Amin Sarvestani.
Svenskt Kvalitetsindex 2026 baseras på 1 041 intervjuer genomförda under våren 2026 med personer från 18 år, med ett urval som speglar den svenska befolkningen. SkandiaMäklarna noterade högst kundnöjdhet av samtliga elva uppmätta aktörer, med index 75,9 mot branschsnittet 70,8.
För mer information, kontakta:
Amin Sarvestani, operativt ansvarig och ägare, SkandiaMäklarna Karlstad
070-677 76 01
amin.sarvestani@skandiamaklarna.se
Om SkandiaMäklarna Karlstad
SkandiaMäklarna har förmedlat fastigheter i Karlstad sedan 1999. Vi hjälper kunder med allt från kostnadsfri värdering av nuvarande bostad till det som hör försäljning till. Låt oss skriva din objektsbeskrivning och hålla i visning, budgivning och hantera de juridiska delarna av köpekontraktet. Med en kunnig fastighetsmäklare vid din sida går allt rätt och riktigt till från början. Lita till oss när du är redo för ett bostadsbyte. Vi är verksamma på följande orter: Karlstad, Hammarö, Kil, Forshaga, Grums och Kristinehamn.
