SKB tar nytt grepp för att engagera fler av sina 90 000 medlemmar

SKB, Stockholms Kooperativa Bostadsförening, utgörs av 90 000 medlemmar och är Stockholms största privata hyresrättsaktör. Med det nya konceptet ”Hej medlem” tar föreningen ett nytt grepp kring kommunikationen med medlemmarna. Samtidigt nylanseras den uppskattade medlemstidningen ”Vi i SKB”. Allt för att öka engagemanget, bygga lojalitet och stärka det 104-åriga varumärket.

Under 2018 gjordes ett omfattande varumärkesarbete för att vitalisera bilden av det anrika SKB, och satsa in i 20-talet med en tydligare position. Nu tar föreningen arbetet vidare och utvecklar sin medlemskommunikation.

– Vi är grundade i våra styrkor och vår position som handlar om vår hållbara upplåtelseform och långsiktighet. Kooperativa företag bygger på medlemsengagemang och därför är det avgörande för oss att få fler, inte minst unga medlemmar, att engagera sig och vara med och utveckla föreningen, säger Yvonne Edenmark Lilliedahl, kommunikationschef på SKB.

Under hösten 2019 arbetade SKB fram ett nytt koncept för medlemskommunikationen som karaktäriseras av ett direkt och nära tilltal. Konceptet går under namnet ”Hej medlem!” och bygger på att både boende och köande medlemmar ska inspirera andra medlemmar med egna historier och goda exempel. Konceptet kommuniceras via webb, sociala medier och medlemstidningen.

Vi i SKB – en medlemstidning i tiden

Även medlemstidningen ”Vi i SKB”, som funnits sedan 1976, har omarbetats och fått ny struktur och form. Tidningen, som distribueras både i pappersformat och digitalt till 90 000 medlemmar två gånger per år, har ett innehåll som är anpassat till en nyligen utförd läsarundersökning och SKBs uppdaterade varumärkesplattform.

– Vi vill ge läsaren en inspirerande, intressant och informativ tidning. Förutom det innehåll som handlar om föreningen och medlemskapet finns mer av utblickar från omvärlden och nära reportage. Nya Vi i SKB ska vara en tidning som ligger i tiden, men som också förstår föreningens historia, säger Yvonne.

Det nya konceptet ”Hej Medlem!” är framtaget i samarbete med varumärkes- och PR-byrån Identx. Tidningen ”Vi i SKB” produceras av redaktionella byrån Norr Agency.

Se den nya filmen ”Olika sätt att engagera sig. Våra medlemmar berättar” på SKBs webbplats.