För tionde gången har SKB fått priset Kundkristallen för bästa förvaltning. Priset baseras på hyresgästundersökningar som visar vad de boende själva tycker och jämför olika bostadsföretag. Enligt undersökningarna är nio av tio boende nöjda eller mycket nöjda hos SKB.
SKB är dubbelt nominerad till Kundkristallen, bostads- och fastighetsbranschens utmärkelse. Nomineringarna betyder att SKB har ett av Sveriges tre högsta serviceindex respektive produktindex i sina klasser. Företagen som är nominerade till Kundkristallen har genom en boendeenkät blivit utsedda av de boende själva.
Nu har SKB återigen blivit nominerade i tävlingen Branschindex Bostäder och Kontor, som mäter högsta förvaltningskvalitet. Nomineringen gäller klassen ”Bostäder fler än 1 000 lägenheter”. SKB har tidigare tagit emot första pris för högsta förvaltningskvalitet för bostäder sju gånger, samt två gånger i klassen ”Kontor/lokaler”.
Årets hyresgästundersökning gav ett högt servicebetyg till SKB, Stockholms Kooperativa Bostadsförening. Nära 100 procent är nöjda med bemötandet från företagets personal och det totala serviceindexet uppnådde 88,4 procent.