"Tack för att du väntar! Din väntetid beräknas till 12 minuter. Du har plats 84 och du behåller din plats i kön!"

Känns det igen? Hur ofta har du inte mötts av ett sånt besked när du ringt Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen, SJ och andra myndigheter eller företag?

När man som medlem i SKTF ringer facket för att få hjälp får man svar inom högst en minut. Det beror på att SKTF byggt upp en egen serviceorganisation för medlemmar som är öppen på vardagar mellan kl 08 och 20. Man ringer från hela landet till SKTF Direkt som ligger i Stockholm på telefonnumret 0200-778 778.

Dagligen ringer 3-600 personer till denna rådgivning och får hjälp och råd av folk som kan avtal och lagar. Idén kommer från SKTFs motsvarighet i England som heter Unison, men den svenska varianten har nu funnits i snart åtta år. Även mängder av myndigheter, organisationer och företag har besökt SKTF Direkt för att kopiera idén och servicenivån. SKTF Direkt bjuder in dig som ännu inte besökt rådgivningen på ett öppet hus måndagen den 25 augusti kl.15-16. Adress: Kungsgatan 28 A.

Vi bjuder på lättare förtäring och du har möjlighet att träffa några av SKTFs erfarna telefonsvarare. En av de du möter är Göran Eriksson som säger att just nu handlar frågorna mycket om semesterregler men också om a-kassan och lön.

Hör av dig till undertecknad i förväg om du tänker komma , så vi kan planera inköp mm.

Bifogar inbjudan nedan.

För mer information, kontakta mig

Med vänlig hälsning

Peter Bloch
Presschef SKTF
070 255 13 37