Ny digital tjänst för felanmälan till Sölvesborgs kommun och vårt energibolag

Nu blir det enklare att felanmäla digitalt till Sölvesborgs kommun och vårt kommunala bolag Sölvesborg energi. Genom en ny tjänst som du når genom e-tjänsteplattformen via kommunens hemsida finns möjligheten att beskriva felet, bifoga en bild, och markera ut platsen på en karta.

Du kan välja om du vill ha återkoppling på mejl eller genom ett telefonsamtal när felet är åtgärdat, eller om du vill vara anonym. E-tjänsteplattformen går att använda från dator, surfplatta och smarttelefon med internetuppkoppling.

Du kan till exempel felanmäla följande i den nya e-tjänsten:

• Gator och skyltar
• Gatubelysning
• Grönområden och parker
• Gång- och cykelvägar
• Lekplatser
• Stränder och badplatser
• Trafik och parkering
• Vatten och avlopp
• Vinterväghållning

Dessutom flyttar funktionen för att lämna synpunkter på kommunens verksamheter in på e-tjänsteplattformen nu i samband med att tjänsten för felanmälan lanseras. Funktionen för att lämna synpunkter är i sig inte ny, men som ett led i arbetet med att samordna kommunens e-tjänster får den en ny plats och ett nytt utseende. Även i e-tjänsten för att lämna synpunkter har du möjlighet att välja om du vill ha återkoppling genom ett telefonsamtal, mejl eller om du vill vara anonym.

- Dock är det viktigt att komma ihåg att man fortfarande måste ringa om det gäller någonting akut, säger Ulrika Kastell som digitaliseringssamordnare för Sölvesborgs kommun. Då kan du ringa växeln på telefonnummer 0456-81 60 00 för att bli kopplad till rätt person, eller 0456-81 68 80 om det gäller gatubelysning eller vatten och avlopp. Efter kontorstid ringer du journumret 0456-81 60 10.

Här hittar du en länk till Sölvesborgs kommuns e-tjänsteplattform. Genom att använda sökfunktionen eller gå via kategorierna i plattformen hittar du tjänsterna "Felanmälan" och "Lämna synpunkter".

Presskontakt
Digitaliseringssamordnare
Ulrika Kastell
Telefonnummer: 0456-81 60 60
E-post: ulrika.kastell@solvesborg.se