Gå direkt till innehåll
Sper presenterar rekommendation för avtalsvillkor
Sper presenterar rekommendation för avtalsvillkor

Nyhet -

Sper ger rekommendation för avtalsvillkor gentemot spelkund

Konsumentskyddet är en central fråga för branschorganisationen Sper som nu har tagit fram en rekommendation för spelbolagens avtalsvillkor gentemot sina kunder.

Alla Spers medlemmar uppmuntras att beakta innehållet i rekommendationen i sina avtalsvillkor gentemot spelkunder. Syftet är att ge kunderna goda förutsättningarna i sitt spelande. Bakgrunden är bland annat kritik som Konsumentverket har framfört i en granskning av slumpvis valda avtalsvillkor i spelbranschen.

− Konsumentverket har påpekat att det finns stor förbättringspotential när det gäller avtalen. Detta är tänkt som en hjälp och vägledning. Vår rekommendation utgår ifrån att det ska vara tydligt och begripligt för konsumenterna vad som gäller när man blir och är kund, säger Jenny Nilzon, vd för Sper.

Spers rekommendation innehåller nio punkter och är ett komplement till de regler för konsumentskydd som finns i rådande lagstiftning och den praxis som skapats av bland annat myndigheter.

Även Allmänna reklamationsnämnden har konstaterat att avtalsvillkoren ibland är bristfälliga.

Rekommendationerna finns bifogat som pdf och på Spers hemsida: https://sper.se/rekommendation...

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Revansch, Spelfriheten AB, Spelnykter och Sustainable Interaction ansluter sig till Sper

    ​Sper inleder samarbete med aktörer inom spelansvarsområdet

    Sper inleder partnerskap med aktörer vars huvudsysselsättning är att motverka spelproblem och hjälpa såväl individer som företag inom området. Revansch, Spelfriheten AB, Spelnykter och Sustainable Interaction ansluter sig till Sper i syftet att utbyta kunskap och verka för ett ökat konsumentskydd.

  • ​Första utvärdering av spelbranschens riktlinjer för självreglering genomförd

    ​Första utvärdering av spelbranschens riktlinjer för självreglering genomförd

    Sper har genomfört en medlemsutvärdering av spelbranschens riktlinjer för marknadsföring. Riktlinjerna lanserades under våren som en av åtgärderna på den kritik civilminister Shekarabi riktade mot spelreklamens innehåll och omfattning. Utvärderingen visar att spelbolagen ser riktlinjerna som en bra vägledning och upplever att de har påverkat innehållet i marknadsföringen.