Gå direkt till innehåll
Delar av SSGs tjänstesupport.
Delar av SSGs tjänstesupport.

Nyhet -

SSG får märkningen Trygg kundkontakt

SSG har fått utmärkelsen Trygg kundkontakt av organisation Kontakta. Utmärkelsen garanterar att SSG följer de etiska riktlinjer inom kundservice via telefon och digitala kanaler.

Organisationen Kontakta representerar företag och organisationer som dagligen arbetar med kundservice och försäljning via telefon och digitala kanaler. De företag som lever upp till Kontaktas etiska riktlinjer får märkningen Trygg kundkontakt. Märkningen delas ut årligen och är innebär att företaget följer de villkor ett medlemskap i Kontakta innebär. Nyligen har SSGs tjänstesupport fått utmärkelsen.

– Detta blev ett sätt att kvalitetssäkra avdelningen samt en stämpel på at vi har kvalitet på vår kundsupport, säger Joel Mårtensson gruppchef Tjänstesupport på SSG. Kvalitetsmärkningen omfattar bland annat god arbetsmiljö, schyssta villkor för personal i form av kollektivavtal, att ärenden hanteras på ett professionellt och att kunden ska känna att den har fått ett bra bemötande.

– Varje år sker en revision, vilket innebär att vi inte kan luta oss tillbaka och tro att vi är säkra säger Joel Mårtensson. Vi har tidigare genom ett flertal undersökningar kunnat konstatera att SSGs kunder är nöjda och att det arbetats kontinuerligt för att säkerställa en hög kvalitet.

Relaterade länkar

Ämnen

Taggar

Regioner

Presskontakt

Karolin Jonasson

Karolin Jonasson

Presskontakt Kommunikationschef Kommunikation 060 - 14 15 41

Relaterade nyheter

Setting new standards.

Med målet att göra industrin mer effektiv, säker och hållbar samordnar SSG industriell kompetens och skapar standardiserade tjänster inom arbetsmiljö och hållbarhet, något vi har gjort sedan mitten av 50-talet. Genom våra tio kommittéer med experter från hela den svenska industrin skapar vi standardiserade lösningar på gemensamma problem som finns i industrins vardag. Vårt mål är att SSG ska vara det självklara valet och en självklar partner för industrin.

Vi jobbar med:

Tjänster för industrin
Vi tar fram tjänster för säkerhet, inköp, logistik och informationshantering. Flertalet av våra tjänster är webbaserade och tillgängliga dygnet runt. Vi tar även fram tekniska standarder, anvisningar och standardiserade lösningar för internationell processindustri.

Utbildningar och konferenser
Vi tar fram utbildningar och anordnar konferenser inom teknik, underhåll, inköp, hälsa, miljö och säkerhet.

SSG - Setting new standards.

SSG Standard Solutions Group AB
Skönsbergsvägen 3
856 41 Sundsvall
Sweden