Stena Lines nya Internet-bokning gör det enklare att skräddarsy din kryssning

Salta vindar och solstänk i håret, årets kryssningssäsong står för dörren och det är redan dags att boka för att få de bästa platserna. För att uppmuntra den knappa miljon resenärer, som varje år kryssar med något av Stena Lines fartyg, lanseras nu en unik webbokning som gör det möjligt för kunderna att skräddarsy sina bokningar helt utifrån egna önskemål.

Nu kan den som vill enkelt förboka sin räckmacka, välja och vraka mellan olika hytter eller överraska sin fru med en flaska champagne. Den nya bokningsdialogen är utvecklad av, och skapad för, Stena Line gäster.

- Vi ser en stor utvecklingspotential inom segmentet kryssar och dagsturer då den lågkonjunktur vi befinner oss i gör att kortresor blir allt mer attraktiva. Därför har Stena Line storsatsat på att utveckla en kundvänligare och mer lätthanterlig bokningsdialog, säger projektledare Katja Sihlbom.

Efter ett år med kundtester och 4000 IT-timmar av utveckling är nu den nya dialogen på plats, som en del i företagets övergripande strategi att öka antalet webbokningar. Målet är att 60 procent av koncernens alla resebokningar ska göras via webben innan december 2009. För att nå dit har aktiviteterna kring webbutveckling legat i fokus. Förutom en purfärsk kryssningsdialog har även den vanliga färjebokningen förbättrats och för drygt ett år sedan lanserades även helt nya webbplatser. Ett projekt som genomfördes tillsammans med prisbelönta danska LBI (fd. Framfab).

Inför sommarens högsäsong tillförs ytterligare funktionen. Då kan Stena Lines kryss- och dagstursresenärer även boka till tåg eller entrébiljetter till semesteraktiviteterna i land.

- Vårt mål har varit en enklare, snabbare och mer överskådlig bokningsdialog som vi hoppas ska locka ännu fler kryssgäster till oss. Nu släpper vi vårens kryssar med allt från gladjazz och glammiga schlagerkryssar till historiska eller shoppinginspirerade turer och det är först till kvarn som gäller, säger PeO Axelsson, marknadschef på Stena Line.

Stena Line, Göteborg 4 mars, 2009

För mer information kontakta projektledare Katja Sihlbom på telefon 0704- 858556 eller PeO Axelsson, marknadschef på 0704-858177

www.stenaline.se