StepStone Solutions utmärker sig i Bersin & Associates nysläppta rapport om kundnöjdhet bland företag som använder talent management-system

StepStone Solutions utmärker sig och positioneras högt i kategorin ”Enterprise” i en ny omfattande rapport¹ om kundnöjdhet bland företag som använder lösningar för talent management. Rapporten har genomförts av det marknadsledande och oberoende analysföretaget Bersin & Associates. StepStone Solutions positioneras bland de leverantörer med ett högre betyg än genomsnittet bland de 17 leverantörer som fick tillräckligt många svar från sina kunder.

Rapporten från Bersin & Associates baseras på en detaljerad studie av mer än 700 organisationer i olika storlekar, från små och medelstora företag till globala storföretag, som använder lösningar för talent management. Bersin & Associates har fokuserat på följande fyra kategorier för att mäta kundnöjdheten: produktkvalité, implementering, service och samarbete.

“Vi är glada att vi återigen får högt betyg i denna undersökning om kundnöjdhet som genomförs bland kunder som dagligen använder lösningarna”, säger David Nouveau, VD för StepStone Solutions i Sverige. “För oss är det väldigt viktigt att våra kunder är nöjda och tillfredställda med lösningarna som vi tillhandahåller till dem. Vi använder både våra egna undersökningar om kundnöjdhet som genomförs två gånger om året samt oberoende undersökningar som Bersins för att driva och utveckla vår produktutveckling. Även om vi alltid strävar efter att förbättra oss är vår nuvarande tillväxt och våra branschledande nivåer av kundnöjdhet starka indikationer på att vårt fokus på nöjda kunder är rätt väg att gå.”

“Då marknaden för talent management-system konsolideras ser vi att det växer fram ett antal leverantörer som erbjuder kompletta och integrerade talent management-system på global nivå”, säger Josh Bersin, CEO and President, Bersin & Associates. “StepStone Solutions globala närvaro, kompletta företagserbjudande och engagemang för nöjda kunder placerar företaget i en stark position för att ytterligare ta marknadsandelar i framtiden.”

¹ “Talent Management Systems Customer Satisfaction 2011: Executive Summary.”

En sammanfattning av den fullständiga rapporten “Talent Management Systems Customer Satisfaction 2011: A Comprehensive Study of Customer Experience with Talent Management System” finns tillgänglig på Bersins hemsida: http://marketing.bersin.com/CSat2011.html

Den fullständiga rapporten kommer att finns tillgänglig i slutet av december.

Om StepStone Solutions
StepStone Solutions levererar världsledande teknologi för att hitta, rekrytera, behålla, hantera och utveckla talangfulla personer. Våra globala mjukvarulösningar för rekryteringsstöd och talent management är webbaserade och tillgängliga på många olika språk. Med stöd av våra erfarna medarbetare kan mjukvarulösningarna snabbt och tillförlitligt levereras världen över som en Software-as-a-Service eller en implementerad lösning hos kund för att snabbt ge avkastning på investeringen. . StepStone Solutions har verksamhet i 16 länder och ca 550 anställda. Globala kunder är bl.a. Alibaba, Bank of China International, Carlson Wagonlit, France Telecom, Deloitte, Deutsche Telekom, SCA, Heineken, Lufthansa, Kruger Products, PUMA och Virgin Atlantic.

För mer information kontakta:
Kalle Richert
Nordic Marketing Manager
StepStone Solutions
070-85 93 025
kalle.richert@stepstonesolutions.com

För mer information: www.stepstonesolutions.com
Produktinformation: www.stepstonesolutions.com/solutions
Läs vår blogg på: www.stepstonesolutions.com/communitypost
Utvärdera din talent management-strategi: www.talentstrategyassessment.com
Läs vår senaste talent management-rapport www.stepstonesolutions.com/eiu