Tre av fyra vill ha sms-påminnelse

Alltfler väljer att få en sms-påminnelse från Folktandvården i Stockholm. Varje månad skickas närmare 90 000 sms-påminnelser ut, vilket betyder att omkring 75 procent av alla kunder valt servicen. Genom att anmäla sitt mobilnummer till Folktandvården kan man få en påminnelse via sms om sitt kommande tandläkarbesök. Tjänsten, som infördes 2003, har etablerats snabbt bland patienterna. – Jag uppskattar att omkring 75 procent av våra kunder numera använder sig av tjänsten, säger Katarina Lundell som svarar för sms-tjänsten på Folktandvården. En enkätundersökning som Folktandvården gjorde i samband med att man införde sms- tjänsten visade att patienterna var mycket positiva till påminnelsen. Dessutom minskade antalet uteblivanden tack vare påminnelsen. – Kunder som får förhinder hinner också lämna återbud tack vare sms-påminnelsen och vi på Folktandvården har då möjlighet att kalla in andra som behöver vård, säger Katarina. För mer information: Harald Abelin, vd 070- 736 29 68 Katarina Lundell, IT-samordnare 08 – 687 54 85 Pressansvarig Christian Larsen 08 - 687 54 58