Svenska Möten med ovanligt nöjda kunder och medlemmar

Konferensbranschens kunder är generellt missnöjda och de flesta aktörer i branschen har svårt att leva upp till kundernas krav och förväntningar. Svenska Möten är ett av få undantag. Det visar både en undersökning genomförd av ett oberoende företag och Svenska Mötens egen medlemsenkät. 

Undersökningsföretaget Resegeometri granskar årligen mötes- och resbranschens utveckling och hur leverantörerna uppfattas av kunderna. Årets undersökning visar att Svenska Möten skiljer sig från mängden, enligt undersökningsföretagets egen utsago är de ”i särklass bäst”. 

-Svenska Möten får ett högre betyg av sina kunder än vad konkurrenterna får och det kan bara tolkas som att Svenska Möten oftare har lyckats leva upp till kundernas krav och förväntningar än vad konkurrenterna har gjort, säger Jan Borg, vd Resegeometri.

-Syftet med undersökningen är att ge en oberoende och därmed så verklighetsförankrad bild av marknaden som möjligt, och dess olika leverantörers utveckling över tid.

Svenska Möten har även genomfört en egen medlemsundersökning där medlemmarna svarar på frågan om de är nöjda med sitt medlemskap. Hela 83 procent svarar att de är det.
-Resultaten i båda dessa undersökningar är mycket glädjande. Att både våra medlemmar och kunder är nöjda med vår verksamhet är det finaste bevis vi kan få på att vårt arbete fungerar, säger Johan Fägerblad, Svenska Mötens vd.
-Vår utmaning inför framtiden blir att förvalta det fina förtroende vi fått av medlemmarna och kunder och samtidigt utveckla och förbättra vår affärside och vision. Vi är marknadsledande och det vill vi fortsätta att vara.

Kontakt

Johan Fägerblad, vd Svenska Möten 070-685 30 43 johan.fagerblad@svenskamoten.se

Christian Giertta, marknadschef Svenska Möten 070-319 92 38 christian.giertta@svenskamoten.se

Bilder

Högupplösta bilder för fri publicering finns att ladda ner från Svenska Mötens pressrum http://www.mynewsdesk.com/se/pressroom/svenska_moten