Tactel hjälper Singapore Airlines med personalisering ombord

Malmö, Sverige, 8:e November 2017

Tactel som är en ledande design- och teknikstudio har tillsammans med sin ägare Panasonic Avionics Corporation nyligen lanserat en rad nya tjänster, som är branschens första, för underhållningssystem ombord på Singapore Airlines nya flotta av A380-flygplan.

Jonas Hasselgren, VD för Tactel säger, “Singapore Airlines är kända för att erbjuda personlig service i världsklass. Vår uppgift var att ta deras service till nästa nivå genom att kombinera vår kunskap om resenären och moderna digitala tjänster med Panasonics branschledande underhållningssystem. Resultatet som har döpts till myKrisWorld innebär ett paradigmskifte inom underhållningssystem för flygindustrin och ger resenären en unik personlig upplevelse.”

Med myKrisWorld får resenären uppleva ett underhållningssystem som är enkelt att använda och skräddarsytt för att passa varje individs egna preferenser. En personlig upplevelse skapas bland annat genom att innehåll föreslås baserat på resenärens egna preferenser och visningshistorik. Det finns även möjlighet att lägga till bokmärken och återuppta innehåll på senare flygningar.

Under utvecklingen av myKrisWorld har Tactel haft nytta av sin erfarenhet från att skapa moderna digitala tjänster där den personliga upplevelsen är i fokus. Detta för att skapa en användarupplevelse som sömlöst fungerar i olika miljöer, över flertal enheter och konsistent genom Singapore Airlines samtliga digitala kanaler.

Hasselgren fortsätter, “Systemet är så enkelt att använda så att vem som helst, oavsett språk, ålder eller erfarenhet av teknik, direkt efter att ha satt sig ner i flygstolen kan njuta av den unika personliga upplevelsen som Singapore Airlines erbjuder.”

“Detta är speciellt uppenbart i de nya första klass-sviterna på Singapore Airlines flygplan som är utrustade med ett flertal avancerade skärmar och där Tactel på ett genomtänkt sätt designat hur dessa skärmar agerar tillsammans för att ge resenären en engagerande upplevelse.”

Hasselgren avslutar med, “För resenärerna är det en upplevelse som följer med dem överallt, och för Singapore Airlines, handlar det om att säkerställa att deras investering i ett nytt och modernt underhållningssystem ger dem ytterligare en kanal där de kan leverera en unik varumärkesupplevelse.”