Gå direkt till innehåll
TCS har nöjdast kunder i Norden för tionde året i rad

Pressmeddelande -

TCS har nöjdast kunder i Norden för tionde året i rad

Tata Consultancy Services (TCS), är den leverantör av IT-konsulttjänster som återigen rankas allra högst i branschen, både i Norden som geografisk region och nedbrutet bland kunder i Sverige. Det visar Whitelane Research, som är regionens mest omfattande kundundersökning, där 35 IT-leverantörer utvärderas av över 300 av Nordens största IT-köpare.

I den nordiska delen av årets studie uppger 64 procent av respondenterna att fokus på kärnverksamheten är en stark drivkraft för att outsourca sin IT-drift, samtidigt som 62 procent anger kostnadsreducering som en av de starkaste drivkrafterna. Hela 79 procent av respondenterna rankar TCS som nummer ett i applikationsutveckling, - underhåll och – testning, vilket är 10 procentenheter högre än branschgenomsnittet. Även i kategorin datacenter- och administrerande infrastrukturtjänster rankas TCS i Norden som nummer ett med 80 procent. När TCS toppar undersökningen för tionde året i rad hoppas man att företagets långsiktiga engagemang i Norden uppmärksammas.

”Det är glädjande att vi på TCS Sverige även i år intar förstaplatsen i Whitelanes undersökning. Det visar på våra anställdas kapacitet och drivkraft till att kontinuerligt leda vägen för svenska organisationers digitala transformation. Att vi kan leverera gentemot kundernas förväntan på agila leveransmodeller och innovativa teknologier såsom artificiell intelligens ser vi som ett bevis för att även vi utvecklas i rätt riktning i den digitala eran”, säger Avinash Limaye, Country Manager på TCS Sverige.

Imponerande nog har TCS flera år i rad rankats som nummer ett i vår undersökning i Norden, ett bevis på deras långsiktiga engagemang i regionen. Med digital transformation i fokus visar TCS att de är en pålitlig partner för företag i allt från innovation till molntjänster”, säger Jef Loos, Head of Sourcing på Whitelane Research.

Rapporten visar att IT-tjänstebeställarna värderar innovation, proaktivitet och transformationsförmåga i relationen med IT-leverantören. Samtidigt tar sig molnkapacitet in som en ny faktor som mäts för första gången i år.

Ämnen

Kategorier


Om Tata Consultancy Services

Tata Consultancy Services erbjuder IT-tjänster, konsulttjänster samt affärslösningar och har samarbetat med många av världens största företag i deras digitala transformation de senaste 50 åren. TCS erbjuder en konsultledd och integrerad portfölj av affärslösningar och tekniska tjänstelösningar. Allt levereras genom lokala och agila leveransmodeller, ett riktmärke inom mjukvaruutveckling.

TCS är en del av Tata Group, Indiens största industrikonglomerat, och har över 424 000 av världens bäst utbildade konsulter i 46 länder. Bolaget omsatte 20.9 miljarder USD under räkenskapsperioden som avslutades 31 mars 2019 och är noterat på både BSE (tidigare Bombay Stock Excgabge) och NSE (National Stock Exchange) i Indien. TCS aktiva arbete mot klimatförändringar och prisbelönta arbete i samhällen över hela världen har belönats med en plats i ledande hållbarhetsindex som Dow Jones Sustainability Index (DJSI), MSCI Global Sustainability Index och FTSE4Good Emerging Index.

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Avinash Limaye, Sverigechef på TCS

    TCS har Nordens och Sveriges nöjdaste kunder inom IT

    Med en kundnöjdhet på 81 procent har TCS:s kunder rankat företaget som nummer ett av it-tjänsteleverantörerna i Norden för elfte året i rad, enligt en undersökning utförd av Whitelane Research. TCS har dessutom blivit högst rankade bland it-tjänsteleverantörer i Sverige, med 82 procent i generell kundnöjdhet.