TCS och Tryg tecknar sjuårigt avtal värt 550 miljoner euro för att driva tillväxt genom omfattande digital transformation

Tata Consultancy Services (TCS) har utökat sitt strategiska partnerskap med Tryg, ett sakförsäkringsbolag med verksamhet i Danmark, Sverige och Norge. Som en del av det sjuåriga avtalet, värt 550 miljoner euro, kommer TCS att samarbeta med Tryg för att förenkla och standardisera verksamheten på Trygs tre huvudsakliga marknader och driva teknisk transformation för att accelerera företagets tillväxt.

TCS kommer att utnyttja sin portfölj med AI- och molnlösningar över hela Trygs IT-landskap för att öka leveranskapacitet, automatisera grundläggande processer och förbättra kundupplevelsen. Genom att ta över applikationsutveckling och -hantering, kompletta infrastrukturtjänster, slutanvändartjänster och cybersäkerhet, kommer TCS att driva Trygs vision ”United Towards 27”. Visionen syftar till att förenkla IT-verksamheten och bygga kapacitet för att utveckla nya digitala lösningar för Trygs över sex miljoner kunder. Det utökade partnerskapet kommer att skapa en möjlighet för TCS att effektivisera ett historiskt komplext IT-landskap format av organisk tillväxt och förvärv, förena fragmenterade driftsmodeller över geografier, och bädda in automation och AI för att öka effektiviteten i varje del av IT-verksamheten.

Johan Kirstein Brammer, koncernchef för Tryg, säger: ”Vi förenklar vårt IT-landskap vilket gör att vi kan investera ytterligare i ny teknik och utveckla vår verksamhet i hela Skandinavien. Det innebär att vi kan leverera de bästa kundupplevelserna, fortsätta att differentiera Tryg på marknaden, och stärka vår konkurrenskraft. Det utökade partnerskapet med TCS, som är ett av världens ledande teknikföretag, är ett nyckelinitiativ som stöder vårt 2027-mål att förenkla och skala Trygs verksamhet. TCS är rätt partner för att säkerställa ett viktigt bidrag till att uppnå vår ambition.”

Som en del av det nya avtalet kommer TCS också att etablera en enhetlig digital driftsmodell för att hantera verksamheten på de tre nyckelmarknader där Tryg är verksamt. TCS kommer vidare att konsolidera funktioner som tidigare varit utspridda över regionen. Initiativet kommer att säkerställa skalbarhet och påskynda Trygs tid till marknad, samtidigt som den operativa effektiviteten ökar. Genom att optimera utvecklings- och driftskostnader kommer TCS att lägga grunden för ett skalbart och hållbart IT-ekosystem.

K Krithivasan, vd för Tata Consultancy Services, säger: ”Framgång idag beror på hur snabbt och flexibelt företag kan anpassa sig. Nyckeln till långsiktigt värdeskapande ligger i att bygga företag som kontinuerligt kan anpassa sig med hjälp av intelligenta, framtidssäkra IT-system. Genom att kombinera TCS bästa moln- och AI-kapacitet med vår expertis inom försäkringssektorn, kommer vi att hjälpa Tryg att påskynda sin omvandling till ett agilt, tekniklett företag med AI i grunden. Vi är stolta över detta långvariga partnerskap som har lett till viktiga innovationer inom den europeiska försäkringsbranschen. Denna avtalsförlängning återspeglar vårt gemensamma engagemang för att bygga robusta ekosystem som inte bara är utformade för idag, utan också för morgondagens möjligheter.”

TCS och Tryg har haft ett strategiskt partnerskap i över 15 år. TCS har samarbetat med Tryg under åren kring många delar av deras transformationsresa och fortsatt att leverera på viktiga resultat. Med hjälp av sin djupa kontextuella kunskap har TCS utvecklat en unik modell för att driva ett branschledande business case för sina danska och nordiska kunder, samtidigt som de uppnår sina strategiska affärsmål. Inom ramen för det nya uppdraget kommer TCS att använda sin djupa förståelse för företagets mål för att göra företaget mer motståndskraftigt mot framtidens tekniska utmaningar.

TCS har haft en stark närvaro i Danmark och Norden under de senaste 30 åren. För närvarande stöder över 20 000 TCS-anställda ledande företag i Norden. Företaget driver tillväxt och transformation för några av regionens främsta multinationella företag inom sektorer som bank, finansiella tjänster, försäkring, detaljhandel och konsumentvaror, resor, transport och logistik, telekom, tillverkning, biovetenskap och tekniktjänster. Affärsgruppen för bank, finansiella tjänster och försäkring inom TCS Norden har rankats som nummer 1 för sin överlägsna kundnöjdhet i en oberoende undersökning under åtta år i rad. Företaget har vidare erkänts som en Top Employer av Top Employers Institute.