TCS samarbetar med Salling Group, Danmarks största detaljhandlare, för att driva digital transformation och AI-driven molnmigration

Tata Consultancy Services (TCS) har ingått ett långsiktigt, strategiskt partnerskap med Salling Group. Målet är att driva hållbarhet, teknikinnovationer och förbättra organisationens effektivitet. Samarbetet kommer att omfatta Salling Groups 2 100 butiker, varumärken och 68 000 anställda i Danmark, Polen, Tyskland, Estland, Litauen och Lettland. Detta inkluderar leksakskedjan BR, franchise-snabbmatsrestaurangerna Carl’s Jr. och Starbucks, samt livsmedelsbutikerna føtex, Bilka, Netto och RIMI Baltic.

Som en del av partnerskapet kommer TCS att hjälpa Salling Group med deras övergång till molnet och upprätthålla en stabil drift. Syftet är att öka flexibilitet, skalbarhet och hållbarhet. Vidare kommer TCS att stödja detaljhandelsgruppens digitala transformation, med fokus på att förbättra e-handelsplattformen för att bättre kunna möta konsumenternas föränderliga krav.

– På Salling Group handlar allt vi gör i slutändan om att förbättra våra kunders liv. Detta projekt är inget undantag. Vårt partnerskap med TCS kommer att hjälpa oss att bättre svara på deras förändrade behov, och att göra det på ett ansvarsfullt och hållbart sätt. Detta partnerskap hjälper oss att driva vår 'Aspire 28'-strategi som inkluderar mål om fler butiker, förvärv och sammanslagningar på befintliga och nya marknader, säger Alan Jensen, CIO, Salling Group."

– Salling Group är en ansedd och framgångsrik detaljhandelsgrupp med ett hundraårigt arv, som spelar en avgörande roll i det danska samhället och i hela Europa. Vi är mycket glada över att ha valts som deras strategiska IT-partner i deras resa att kontinuerligt anpassa sig till kundernas föränderliga behov. Vi kommer att bidra med vår globala detaljhandelserfarenhet och tekniska kompetens för att hjälpa Salling Group att bygga motståndskraft och låsa upp ny teknik för att uppnå sina strategiska mål, säger Vikram Sharma, landschef, TCS Danmark.

TCS kommer att använda sin AI-drivna molndriftlösning, Cloud Exponence, som tillämpar en "Machine First"-strategi och optimerar samarbetet mellan maskin och människa för att leverera smarta hanterade tjänster i hybridmolnmiljöer. Genom kraften i AI och intelligent automatisering av operativa uppgifter, tillsammans med inbyggd säkerhet och efterlevnad, minskar lösningen kostnaderna för molnhantering, erbjuder en konsekvent tjänsteleveransupplevelse och tillhandahåller fullständiga infrastrukturtjänster.

Idag samarbetar TCS med världens främsta detaljhandlare och hjälper dem att bygga lönsamma och hållbara företag samt erbjuda uppslukande, enhetliga och hyperpersonaliserade omnikanalsupplevelser för sina kunder. TCS:s djupa branschexpertis, som bygger på årtionden av erfarenhet och relevanta partnerskap inom detaljhandel, sträcker sig över butiksdrift, merchandising, leveranskedja, marknadsföring, prisstrategier och omvandling av affärsmodeller. TCS:s omfattande portfölj av detaljhandelserbjudanden inkluderar TCS OmniStore, en AI-driven, enhetlig modulär handelsplattform, och TCS Optumera, en AI-driven strategisk intelligensplattform som gör det möjligt för detaljhandlare att fatta optimerade beslut inom merchandising över hela värdekedjan.