TCS ska genomföra AI-baserad modernisering av UPM:s IT-landskap

Tata Consultancy Services (TCS) och UPM, en global aktör med en verksamhetsportfölj omfattande lösningar för minskade koldioxidutsläpp, avancerade material, förnybara fibrer och specialpapper, har tecknat avtal om att transformera UPM:s IT-miljö. TCS kommer att säkerställa fortsatt affärskontinuitet och implementera sin AI-drivna plattform ignio för att automatisera processer, sänka kostnader och införa en AI-fokuserad verksamhetsmodell.

Digitaliseringen ska bidra till UPMs tillväxt, förbättra användarupplevelsen och främja användningen av AI. TCS kommer att leverera digitala tjänster, inklusive servicedesk, arbetsplatstjänster, support på plats, applikationstjänster, nätverkstjänster, hybridmolntjänster och SIAM (Service Integration and Management). Genom AI ska TCS även förbättra den digitala upplevelsen för UPMs 15 800 medarbetare och underlätta samarbetet mellan människa och maskin.

"På UPM strävar vi efter att bygga en användarcentrerad och samtidigt affärsorienterad IT-infrastruktur,"säger Turkka Keskinen, CIO på UPM. "Genom partnerskapet har vi som mål att tillhandahålla lätthanterad IT som är kostnadseffektiv och skalbar, använder de senaste AI- och automationslösningarna och erbjuder värdebaserad leverans samt heltäckande ansvar. Vi har imponerats av den breda bransch- och teknikexpertis som TCS-teamet har demonstrerat och ser fram emot att se hur detta samarbete kommer att hjälpa oss att nå våra ambitiösa mål. "

UPM, med huvudkontor i Finland och produktionsanläggningar i 11 länder, producerar återvinningsbara produkter av förnybara råvaror. I egenskap av att vara en ansvarsfull branschledare är innovation för en fossilfri framtid centralt i UPM:s strategi för hållbar tillväxt. TCS kommer att hjälpa UPM att korta ledtiderna, skapa en värdebaserad IT-modell och öka företagets flexibilitet och tillförlitlighet. Partnerskapet möjliggör även en övergång från traditionella mätmetoder till en mer upplevelsebaserad utvärdering av den digitala transformationen.

"Vi är glada över att samarbeta med UPM, en föregångare inom hållbarhet," säger Subhadipta Samantray, landschef för TCS i Finland. "Med vår expertis och våra ledande produkter och plattformar ska vi hjälpa UPM att accelerera tillväxt och innovation. Vi är fast beslutna att leverera en överlägsen användarupplevelse, flexibla tjänster och förbättrade processer med hjälp av nästa generations AI-lösningar."

Partnerskapet stärker TCS position i Finland, där företaget har varit verksamt i över 25 år. TCS har utsetts till en av Finlands bästa arbetsgivare av Top Employers Institute och har rankats högst i kundnöjdhet i Norden i 15 år i rad.

Om UPM

UPM erbjuder förnybara och ansvarsfulla lösningar och innovativa framtida alternativ till fossila ekonomilösningar inom sex affärsområden: UPM Fibres, UPM Energy, UPM Raflatac, UPM Specialty Papers, UPM Communication Papers och UPM Plywood. Som industriföregångare inom hållbarhet har UPM undertecknat FN:s 1,5 graders klimatförbindelse och företagets målsättningar samt åtgärder för att dämpa klimatförändringen är baserade på vetenskaplig forskning. Bolaget sysselsätter omkring 15 800 personer och dess årsomsättning är cirka 10,3 miljarder euro. UPM aktierna är noterade på Helsingforsbörsen. UPM Biofore – Beyond fossils. www.upm.fi.