TCS tar över Elopaks globala IT-drift i flerårigt avtal

Tata Consultancy Services har tecknat ett flerårigt avtal med norska Elopak om att ta över och modernisera bolagets globala IT-drift. Elopak tillverkar pappersbaserade förpackningar och fyllningsutrustning med verksamhet i över 40 länder samt kunder på fler än 70 marknader.

Vad avtalet omfattar

TCS blir Elopaks strategiska IT-partner och ställer om driften till en processcentrerad modell. Det innebär att IT-stödet organiseras utifrån verksamhetens processer i stället för enskilda system – tanken är att IT ska ligga närmare det som verksamheten faktiskt prioriterar, inte bara hålla systemen i gång var för sig.

Avtalet inkluderar en samlad servicedesk (i stället för flera separata supportfunktioner), uppgradering av centrala affärssystem och införande av TCS AI-svit Cognix. Cognix automatiserar driftuppgifter och hanterar dataanalys, och bygger på TCS Machine First-filosofi: automatisering först, människor där det behövs.

Koppling till Elopaks strategi

Elopak siktar mot 2030 med tre mål: växa snabbare än marknaden, stärka positionen inom pappersbaserade förpackningar och minska beroendet av plast. IT-avtalet är tänkt att ge bolaget en teknisk bas som gör det enklare att anpassa sig när marknaden förändras, i stället för att IT blir en flaskhals.

Merethe Johansen, CIO på Elopak, säger: "Partnerskapet med TCS är ett steg framåt för våra digitala ambitioner. Vi moderniserar IT-landskapet och använder AI för att förbättra effektivitet och användarupplevelse, i linje med vår 2030-vision om tillväxt över marknadsgenomsnittet."

Anupam Singhal, chef för tillverkningssektorn på TCS, säger: "Företag behöver digitala grunder som kan anpassa sig löpande. Genom det här partnerskapet hjälper vi Elopak modernisera IT-driften med AI, automatisering och moln för ökad smidighet och bättre användarupplevelse i hela den globala verksamheten. Vi ser fram emot att stödja Elopaks tillväxtstrategi och hållbarhetsambitioner."