The Body Shop växlar upp för fortsatt tillväxt

Stärker organisationen med tre nyckelroller

Efter en period av positiv utveckling tar The Body Shop Scandinavia nästa steg i sin tillväxtstrategi.

Företaget investerar nu ytterligare i PR, marknadsföring och digital tillväxt.

Som en del av satsningen tillträder Madeleine I. Dragomoiris som E-commerce Manager för Skandinavien, samtidigt som företaget stärker de skandinaviska rollerna inom marknadsföring och PR.

Andrea Lindberg får ett utökat ansvar som PR Manager för Skandinavien och Mehrnosh Rabiei renodlar sin roll som Digital Marketing Manager för Skandinavien.

De tre får därmed varsitt specialistområde, men med samma geografiska mandat: Sverige, Norge och Danmark. Tillsammans ska de utgöra en stärkt skandinavisk PR-, marknadsförings- och e-commercefunktion och arbeta nära tillsammans över discipliner och marknader.

Den nya strukturen är en del av företagets fleråriga expansionsplan och ska ge ytterligare kraft till att öka varumärkets synlighet, stärka relationen till kunder och community, accelerera den digitala tillväxten och skapa en ännu starkare koppling mellan fysiska och digitala kanaler.

Bygger organisationen för nästa fas

The Body Shop Scandinavia befinner sig i en positiv utveckling. En ny ägargrupp med erfarna profiler tog över rättigheterna till The Body Shop i Sverige och Danmark i oktober 2024 och i Norge i juni 2025. Sedan dess har ägargruppen tillsammans med teamet och lokala partners haft fokus på att stärka verksamheten, utveckla varumärket och skapa en stabil grund för fortsatt tillväxt.

Nu ökar tempot i expansionsplanen, som bland annat omfattar öppnandet av nya butiker, stärkta B2B-samarbeten samt en accelererad satsning på PR, marknadsföring och digital utveckling. De lokala butikerna spelar fortsatt en central roll i strategin och i arbetet med att skapa starka kundupplevelser och bygga lokala communities. I Sverige och Danmark är det nära samarbetet med franchisetagarna fortsatt en viktig del av detta.

Efter en period med fokus på att stärka grunden är nästa fas att skruva upp de initiativ som ska göra The Body Shop ännu mer synligt och relevant för kunderna. Med nya varumärkesupplevelser och aktiviteter ska ännu fler kunder få uppleva det som gör The Body Shop unikt: effektiva produkter, etisk handel, aktivism, autenticitet och community.

Tre profiler – tre specialistområden – ett skandinaviskt ansvar

Madeleine Isaksson Dragomoiris, E-commerce Manager, får det övergripande ansvaret för strategi och performance för The Body Shop Scandinavias tre webbutiker.

Med ett starkt kommersiellt och analytiskt perspektiv kommer Madeleine att ha särskilt fokus på utvecklingen av Shopify Plus-plattformen, kundresan, konvertering och organisk synlighet.

En viktig del av rollen blir samtidigt att stärka samspelet mellan e-handeln och de fysiska butikerna och bidra till en mer sammanhållen kundupplevelse.

Madeleine kommer med gedigen erfarenhet inom e-handel och kommersiell utveckling i skönhetsbranschen.

Madeleine säger:

”Det ska bli fantastiskt spännande att ta över ansvaret för e-handeln på The Body Shop Scandinavia. Det finns en stark grund att bygga vidare på och jag ser stora möjligheter att fortsätta utveckla både affären och kundupplevelsen. Jag ser särskilt fram emot att tillsammans med teamet stärka samspelet mellan e-handeln och våra butiker. Med kunden i centrum, lokala anpassningar och fokus på relevans och enkelhet vill vi göra det enkelt och inspirerande att vara kund hos The Body Shop, oavsett hur och var man väljer att möta oss.”

Mehrnosh Rabiei, Digital Marketing Manager, får ett övergripande skandinaviskt ansvar för digital marknadsföring, CRM och medlemsaktivering. I rollen ansvarar hon bland annat för att sätta strategin och driva arbetet inom sociala medier, community, influencersamarbeten och varumärkesaktiveringar.

Mehrnosh har under det senaste ett och ett halvt året haft en bred roll inom marknadsföring och digital utveckling. Hon har varit central i uppbyggnaden av e-commerce, sociala medier och kundklubben, som i Sverige och Danmark har vuxit från noll till fler än 125 000 medlemmar på ett år, samt migreringen av den norska e-handelsplattformen.

Med Madeleine som ansvarig för e-commerce kan Mehrnosh nu fokusera fullt ut på att fortsätta utveckla den digitala närvaron i hela Skandinavien.

Mehrnosh Rabiei säger:

”Under det senaste ett och ett halvt året har jag haft förmånen att tillsammans med fantastiska kollegor bygga upp och utveckla flera viktiga delar av vår digitala verksamhet. Jag är enormt stolt över den grund vi har skapat och allt vi har åstadkommit tillsammans.

Nu ser jag fram emot att välkomna Madeleine till teamet och få möjlighet att lägga ännu mer kraft på att utveckla vår marknadsföring, våra kundrelationer och vårt community på samtliga tre marknader.

The Body Shop är ett unikt och värderingsdrivet varumärke som förenar flera generationer. Jag ser fram emot att fortsätta stärka vår position i Skandinavien, nå nya målgrupper och samtidigt vårda den lojala kärnmålgrupp som betyder så mycket för oss.”

Andrea Lindberg, PR Manager, får ett utökat PR-ansvar för Skandinavien efter att ha arbetat brett med både PR och marknadsföring för The Body Shop i Norge.

I den utökade rollen får hon ansvar för att stärka The Body Shops PR-position i Sverige, Norge och Danmark genom bland annat press- och medierelationer, pressevent och utveckling av nya PR-möjligheter.

Andrea kommer samtidigt att fortsätta ansvara för lokal marknadsföring i Norge, inklusive sociala medier, lokala influencersamarbeten och varumärkesaktiveringar. Kombinationen av stark lokal marknadskännedom och ett samlat skandinaviskt PR-perspektiv ska bidra till ökad synlighet och stark storytelling kring The Body Shop i regionen.

Andrea Lindberg säger:

”Jag ser fram emot att ta mig an det utökade ansvaret för PR i Skandinavien.

I en skönhetsbransch i ständig utveckling är det viktigare än någonsin med starka varumärken som vågar stå för något. The Body Shop har i 50 år utmanat branschen och visat att business kan vara en kraft för positiv förändring, bland annat genom sitt engagemang för rättvis handel, kvinnors rättigheter, djurvälfärd och miljöansvar. Det är ett arv som jag är stolt över att få vara med och föra vidare.

Jag ser fram emot att lyfta de unika berättelserna, stärka varumärkets position och bidra till fortsatt tillväxt.”

En skandinavisk riktning med stark lokal relevans

Med den nya strukturen samlar The Body Shop Scandinavia tre centrala tillväxtområden i en tydligare organisation. Målet är både att dra nytta av styrkan i att arbeta samlat i regionen och samtidigt behålla den lokala relevansen på varje marknad.

Mark Hermann, CEO för The Body Shop Scandinavia:

”Vi har skapat en positiv utveckling i verksamheten och nu bygger vi organisationen vidare för nästa fas. Med Andrea, Mehrnosh och Madeleine får vi tre starka profiler med varsitt specialistområde och ett gemensamt skandinaviskt perspektiv.

Vi investerar i de områden som ska hjälpa oss att nå fler människor, stärka vårt varumärke och utveckla kundrelationerna. De tre rollerna blir centrala i arbetet med att föra ut The Body Shops produkter, värderingar och unika berättelser ännu starkare på marknaden.”