Efter flera år av intensiv expansion har Telavox vuxit om och förbi den redan tekniskt mogna och starkt konkurrensutsatta nordiska marknaden. Nu tar Telavox nästa steg och erbjuder sina kommunikationstjänster till hela världens mobiloperatörer.
Är det dags att uppdatera företagets växel- och telefonitjänster? Då finns det saker att ha koll på – så du inte hamnar i någon av de vanligaste fallgroparna. Här är fyra klassiska misstag att se upp för.
En del kunder gillar att ringa, andra väljer att mejla och många vill chatta. Livechatten i Flow Widget kan leda till ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och underlättar för kunderna genom att erbjuda fler kommunikationsvägar in till företaget.
Ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och en kortare säljcykel. Det är bara några av vinsterna med att ha en livechatt på sin hemsida.
Igår offentliggjordes finalisterna till Malmö Näringslivsgala 2019. Bland sju kategorier har Telavox chans att bli Årets företag. Telavox har sitt huvudkontor på Media Evolution City i Malmö och gått från vindslokal med fyra anställda till 250 medarbetare på mindre än tio år.
Telavox tr(appar) upp användarupplevelsen av sin molntjänst Flow genom att tänka touch med androidbaserade IP-telefonen Yealink T56A. Det menar, Mikael Johansson VD på Talk Telecom, som levererar Yealink T56A tillsammans med Telavox Flow-tjänst.
Hela 84 procent av Sveriges befolkning använder sig av chattverktyg enligt Internetstiftelsen i Sveriges (ISS), senaste undersökning. Flest kommunicerar fortfarande via mejl, 97 procent. Men chatten är hack i häl och på jobbet finns det flera fördelar med att chatta loss med kollegor.
I mitten av oktober erbjöd NE Nationalencyklopedin och Telavox i samarbete med initiativet “Inga Ingenjör” lärare en workshop i programmering. Över 260 pedagoger fick lära sig under kvällen hur de för in det nya ämnet på ett lekfullt och pedagogiskt sätt i klassrummet. Eventet blev mycket uppskattat och den positiva feedbacken stor.
Ett av de största bristyrkena år 2025 förutspås vara utvecklare. Om inte fler utbildar sig inom området hotar det tillväxtmöjligheterna för it-bolag. Därför har Telavox kört igång workshoppar för att tidigt kittla intresset hos mellanstadieelever.
I början av oktober bjöd Telavox ihop med Lime Technologies in ett hundratal kvinnliga entreprenörer till en AW-workshop på Media Evolution City. Stämningen var på topp och kvällen varvades med föreläsningar, peppande samtal och massor av mingel. Här har vi summerat godbitarna och ger dig bästa säljtipsen från de tre talarna
Telavox fortsätter sin storsatsning på kundservice och har värvat en ny chef från konstultbolaget Accenture. Hon heter Johanna Carlsten och ska ansvara över Advisoravdelningen, leda ett femtiotal medarbetare och modernisera kundservicen.
Stadsbostäder är ett framgångsrikt förvaltningsbolag som grundades av Stig Söderlin och numera drivs av nästa generation - syskonparet Peter och Katarina Söderlin. Under de senaste åren har de digitaliserat stora delar av verksamheten vilket ökat både effektiviteten och tillgängligheten.
