Telavox är Sveriges bästa telefonioperatör

Igår utsåg Custice it- och telekombolaget Telavox till årets bästa telefonioperatör. Custice Awards är Sveriges största undersökning om företagskundnöjdhet i branscherna telekom, dokumenthantering, fastighet, inredning, vending och säkerhet.

Custice intervjuar kontinuerligt beslutsfattare på företag i hela Sverige. Custice Awards 2016 bygger på sammanställningar från intervjuer gjorda 2015. Sammanställningarna innehåller 14 512 svar om hur nöjda företagen är med sin telefonioperatör gällande service, tillgänglighet, pris, relation och kompetens.

- Vi jobbar aktivt för att hålla kundnöjdheten på en hög nivå, så den här utmärkelsen betyder mycket för oss. Att bli Sveriges bästa operatör är ett bevis på att vårt arbete har lyckats och jag är stolt över alla mina kollegor. För oss som jobbar med kundkontakt handlar det om att skapa personliga relationer, vara lyhörd, flexibel och att hitta enkla lösningar, menar Henrik Lindau ansvarig för kontakten med kunder på Telavox.

Telavox startade 2002 och har idag över 160 anställda och 250 000 användare. Under 2015 blev bolaget utsett till ett av de 100 ledande teknikbolagen i Europa. Telavox finns i Sverige, Danmark och Norge. Telavox utsågs till årets bästa telefonioperatör även 2015.