Pressmeddelande -
Telias tv-kunder är fortsatt mest nöjda i Sverige enligt SKI
I årets rapport från SKI, Svenskt kvalitetsindex, är det främst pålitlighet och innehåll som påverkar kundernas upplevelse av tv-leverantörerna. Med en imponerande ökning av nöjda digital-tv-kunder behåller Telia förstaplaceringen ännu en gång.
Enligt SKI har digital-tv länge varit en del inom telekomsektorn som fått lägre betyg av kunderna, men nu syns ett uppsving för både digital-tv och streamingtjänster. Telia står för en imponerande ökning på 4,1 poäng i kundnöjdhet i årets rapport och säkrar därmed topplaceringen i år igen.
- Vi är oerhört stolta över att behålla förstaplatsen. Många skulle nog beskriva marknaden som en snårig tv-djungel. Rättigheter och innehåll flyttas runt och allt fler leverantörer utgör en del av mixen. Här tar vi rollen att göra det enklare och leda våra kunder rätt, det genom att samla allt relevant och efterfrågat innehåll på ett och samma ställe, säger Oscar Karlsson, chef för Telias konsumentaffär.
Under året har Telia gjort betydande insatser för att förbättra upplevelsen för sina tv- och streamingkunder. Bland annat genom ett ökat fokus på tillförlitlighet, kvalitet samt utveckling av de olika tv-paketen som erbjuds. Även utbudet har breddats, och bland höjdpunkterna finns nya Max och Amazon Prime med sitt imponerande utbud av filmer, serier och viktiga Premier League-matcher.
- Tack vare vårt nära samarbete med partners kan vi ständigt uppdatera vårt utbud för att säkerställa att våra kunder alltid har tillgång till populära kanaler, serier, filmer och sportsändningarna på alla skärmar. Genom personliga rekommendationer och våra redaktörers expertis kan vi dessutom guida våra kunder till efterfrågat innehåll varje dag, avslutar Oscar Karlsson.
Topplista 2024 hos Telias tv-tittare
Mest populära programmet: Alla mot alla med Filip och Fredrik
Mest populära serien: Morden i Sandhamn
Mest populära filmen: Beck - Dödläge
Tre mest populära genres: Drama, underhållning, reality
Telias tv-tjänst blev även i augusti 2024 utsedd till bäst enligt tittarna. Det via en oberoende undersökning genomförd av Nordic Bench på uppdrag av TV-Nyheterna.
För mer om undersökningen från SKI, Svenskt kvalitetsindex, klicka här.
Läs mer om tv och streaming från Telia.
Ämnen
Kategorier
Om Telia
Telia har varit med och byggt Sverige i över 170 år, och med cirka 16 000 medarbetare i sju länder, varav 4 100 i Sverige, fortsätter vi att driva utvecklingen framåt – lokalt, nationellt och internationellt.
I Sverige är Telia den ledande telekomoperatören med en unik förmåga och infrastruktur som erbjuder robust, säker och pålitlig uppkoppling – för hela landet. Från seniorer och familjer till småföretag och samhällskritiska verksamheter. Vi möjliggör digitaliseringens kraft i vardagen och är en del av Sveriges totalförsvar. Med Sveriges största fiberaccessnät, det enda nationella transportnätet och ett mobilnät i världsklass skapar vi en enklare, smartare och mer meningsfull vardag och framtid.
Tryggt, hållbart och säkert. Det är Telia.
