Pressmeddelande -
TjeckienExperten utökar jouren för sina resenärer
TjeckienExpertens resenärer får alltid ett 24 timmars journummer för nödlägen under resan, t.ex. om ett plan försenas pga nedisning, ett hotell råkar dubbelboka och annat som kan gå fel.
För jul- och nyårshelgens resenärer kommer vi att ha två personer på 24 timmars jour istället för en, eftersom vi har sett att vädret redan nu har orsakat mindre förseningar för våra resenärer.
Skulle det bli stora förseningar måste transferfirmor, hotell, utflyktsarrangörer etc förvarnas om förseningen så resenären inte avbokas som "no-show". I vissa fall kan vi dessutom gå in och ordna alternativa transportsätt, beroende på varje given situation.
För att undvika att behöva kalla in extrapersonal i sista stund ifall något inträffar, kommer vi istället att ha två personer på jour från och med fredagen 17 december till och med tisdagen 4 januari.
Självklart innebär detta en kostnadsökning för företaget, men vi anser att kunderna förtjänar denna service när de anlitar en seriös researrangör.
Ämnen
- Turism
TjeckienExperten AB är Sveriges största arrangör av paketresor till Tjeckien. Vi har varit verksamma sedan 1996.