Pressmeddelande -
Var femte städare har sagt upp sig på grund av utbrändhet
Höga nivåer av stress och utbrändhet inom städbranschen, visar ny undersökning från Tork.
En ny undersökning från Tork, den globala ledaren av professionell hygien, visar att var femte städare (20 %) har sagt upp sig på grund av utbrändhet. Hälften (49 %) uppger att de regelbundet känner sig stressade på grund av arbetsförhållandena och var tredje (32 %) anser att arbetsuppgifterna är så fysiskt krävande att det leder till trötthet eller utmattning. För var femte (20 %) har de fysiska påfrestningarna gått så långt att de har lett till sjukskrivning.
Trots att en övervägande majoritet av städpersonalen står inför fysiska (85 %) och psykiska (93 %) hälsoutmaningar till följd av sina jobb, uppger sju av tio (69 %) att de inte känner sig stöttade av sina arbetsgivare när det gäller psykiskt eller fysiskt välbefinnande. För nära var tionde (7 %) har bristande uppskattning varit en bidragande orsak till att de har sagt upp sig.
– När städpersonal inte får rätt stöd ökar risken för hög personalomsättning, bemanningsbrist och försämrad kvalitet i verksamheten. Det är därför avgörande att chefer har en god förståelse för vad medarbetarna värdesätter i sitt arbete – för att kunna stärka trivseln, öka välbefinnandet och behålla kompetensen, säger Rebecca Wendel, varumärkeschef för Tork på Essity.
Viktigast för städpersonalen enligt undersökningen:
- Lika behandling och respekt för alla medarbetare (45 %)
- Välplacerade och lättåtkomliga städprodukter (30 %)
- En säker och välkomnande arbetsplatskultur (34 %)
- Stödjande ledarskap (27 %)
När städpersonalens förutsättningar brister påverkar det inte bara arbetsmiljön – det får också direkta konsekvenser för hur verksamheter uppfattas av besökare. Undersökningen visar att nära hälften av besökarna (47 %) agerar efter en dålig toalettupplevelse – genom att undvika att använda toaletten, lämna lokalen eller spendera mindre pengar på mat och dryck.
– Det här påvisar hur avgörande städpersonalens arbete är, både för upplevelsen och för verksamhetens resultat. När städningen brister påverkar det inte bara hur besökare uppfattar platsen, utan också hur länge de stannar och vad de väljer att konsumera – något som i förlängningen riskerar att skada både varumärket och kundernas förtroende, säger Rebecca Wendel.
Fyra åtgärder för att stärka trivseln och behålla kompetensen
Städpersonalen är avgörande för folkhälsan. För att de ska få mer uppskattning för sitt arbete och känna stöttning från sin arbetsgivare finns det flera åtgärder som företag kan vidta:
- Uppmärksamma och erkänna städpersonalens arbete genom synlig uppskattning, såsom skyltar och erkännandedagar inklusive månadens medarbetare-program.
- Fråga städpersonalen vad de behöver i sin vardag och tillhandahålla lättåtkomlig, lättanvänd utrustning när det är möjligt.
- Tillhandahålla utbildning och resurser för att säkerställa säkerhet vid användning av städkemikalier eller utrustning.
- Införa stödjande resurser såsom främjande av hälsa och välmående.
Om undersökningen
Undersökningen Tork Insight Survey 2025 är en del av en långsiktig satsning på inkluderande hygien i offentliga toalettmiljöer. Initiativet syftar till att identifiera hinder som gör att offentliga toaletter inte fullt ut möter behoven hos både städpersonal och användare, samt att belysa vilken påverkan detta kan få för verksamheter. Undersökningen bygger på svar från 1 000 städare i tio länder: USA, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Mexiko, Kanada, Spanien, Sverige, Nederländerna och Polen – och kartlägger attityder till hygien i offentliga toaletter. I detta pressmeddelande presenteras resultatet för den svenska undersökningen.
Mer information finns på: Eliminera hinder för hygien i toalettutrymmen och mer
Ämnen
Om Tork
Varumärket Tork erbjuder ett komplett utbud av produkter och tjänster inom professionell hygien för kunder inom allt från restaurang och vård till kontor, skolor och industri. Produktutbudet omfattar dispenserar, pappershanddukar, toalettpapper, tvål, servetter, avtorkningspapper samt programvara för datadriven städning. Tack vare den specifika kunskapen om hygien, funktionell design och hållbarhet har Tork blivit marknadsledande och hjälper kunder att tänka framåt och vara redo för utveckling. Tork är ett globalt varumärke som tillhör Essity och en engagerad samarbetspartner till kunder
Om Essity
Essity är ett ledande globalt hygien- och hälsobolag. Vi ökar människors välbefinnande genom våra produkter och tjänster. Försäljning sker i cirka 150 länder under de globalt ledande varumärkena TENA och Tork samt andra starka varumärken såsom JOBST, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda och Zewa. Essity har omkring 46 000 medarbetare. Nettoomsättningen 2021 var cirka 122 miljarder kronor (12,0 miljarder euro). Huvudkontoret ligger i Stockholm och Essity är noterat på Nasdaq Stockholm. Essity bryter barriärer för ökat välbefinnande och bidrar till ett hälsosamt, hållbart och cirkulärt samhälle. För mer information, besök www.essity.com.
