Rabattfällan i elavtal: Frågorna du måste ställa innan du skriver under

Patent- och marknadsdomstolen fällde den 28 april 2026 tre elbolag i Elify Energy Group för vilseledande marknadsföring. Bolagen marknadsförde elavtal med rabatt i 12 månader, men prisökningen efter rabattperioden framgick inte tillräckligt klart. Samma upplägg förekommer fortfarande hos flera bolag som inte omfattas av domen.

Vad domstolen faktiskt fällde

Domen från Patent- och marknadsdomstolen gäller ärende 2024/383 och omfattar Cheap Energy AB, Stockholms Elbolag AB och Svealands Elbolag AB. Alla tre bolag ingår i Elify Energy Group. Varje bolag riskerar ett vite på 2 miljoner kronor vid framtida överträdelse av domstolens förbud. Vitet är villkorat och är inte ett betalt bötesbelopp.

"Det är bra att domstolen är så tydlig med att företagen har gjort fel. Vi vet att korrekt och tydlig information om priset är mycket viktigt när konsumenter ska välja elbolag", säger Kristofer Johannesson, biträdande KO.

Stockholms Elbolag dömdes även 2022 av samma domstol, då för att ha låtsats ringa från konsumentens befintliga elleverantör.

Så ser rabattfällan ut

Rabattfällan börjar ofta med ett pris som ser lågt ut i marknadsföringen. Kunden tecknar ett elavtal där rabatten gäller under 12 månader. När rabattperioden tar slut upphör prisavdraget, utan att kunden alltid uppfattar vad det betyder i kronor.

Nästa steg märks ofta först på fakturan. Priset har då höjts eftersom rabatten har försvunnit, samtidigt som kunden kan vara kvar i avtalet utan att ha jämfört det nya priset mot andra alternativ på marknaden.

För en villaägare som använder 20 000 kWh per år kan en prishöjning på 25 öre per kWh efter rabattperioden innebära omkring 5 000 kronor högre elkostnad per år, exklusive nätavgifter och skatt.

Problemet är inte alltid själva rabatten. Problemet uppstår när prisnivån efter rabattperioden får mindre plats i marknadsföringen än introduktionspriset.

Jämförelsesajter som bytaelbolag.se visar totalkostnaden över längre tid, inte bara priset under det första året. Att jämföra olika elavtal och -bolag är det bästa sättet att skydda sig mot stora prisökningar och missledande marknadsföring.

Frågor du ska ställa innan du skriver under

Fem frågor hjälper dig att skilja ett lågt introduktionspris från ett elavtal som håller över tid.

1. Vad är priset efter rabattperiodens slut? Många avtal marknadsförs med introduktionspris, men den långsiktiga kostnaden avgör hur dyrt avtalet blir över tid.
2. Finns det en bindningstid och vad kostar det att lämna i förtid? En låg månadskostnad kan kombineras med avgifter som gör det dyrt att byta elbolag senare.
3. Hur signaleras prisförändringar och i vilken kanal? Information om prisförändringar skickas ofta via e-post eller som bilaga på fakturan, vilket gör att många kunder missar förändringen.
4. Vad är det effektiva påslaget plus månadsavgift, inte bara öre per kWh? Det fasta påslaget och månadsavgiften påverkar den totala kostnaden mer än många konsumenter tror.
5. Är bolaget på Konsumenternas Energimarknadsbyrås klagomålslista? Listan visar vilka bolag som fått återkommande klagomål från kunder under de senaste 12 månaderna.

Varningstecken som elbolagen döljer

Du bör reagera när marknadsföringen lyfter ett introduktionspris men inte visar priset efter rabattperioden lika nära erbjudandet. Formuleringar som "rabatten gäller under de första 12 månaderna" eller "därefter ordinarie pris enligt aktuella villkor" kan innebära att priset förändras mer än kunden förväntar sig.

Många konsumenter läser öre per kWh i marknadsföringen men missar fasta månadsavgifter och påslag som påverkar totalkostnaden. Otydliga formuleringar i finstilta villkor gör det också svårare att förstå vad avtalet faktiskt kommer att kosta över tid.

Telefonförsäljning kan skapa problem om totalpriset inte bekräftas skriftligt innan avtalet ingås. Konsumenternas Energimarknadsbyrås klagomålslista fungerar som ett uppslagsverk. Byrån publicerar listan varannan månad, och bolag hamnar där om de haft minst 20 klagomål under de senaste 12 månaderna.

Nya regler stärker elkundens skydd från januari

ELHANDEL 2025 K trädde i kraft den 1 januari 2026 och är den första uppdateringen av elhandelns allmänna avtalsvillkor sedan 2012. Villkoren har tagits fram av Energiföretagen Sverige tillsammans med Konsumentverket.

Elbolag med fler än 200 000 kunder måste erbjuda minst ett fastprisavtal med minst ett års löptid. Ersättningen vid fel har höjts från 100 till 200 kronor. Om faktura uteblir i minst 8 månader ska kunden få 15 procents avdrag på fakturabeloppet.

De nya villkoren innebär också att slutfaktura ska skickas senast 6 veckor efter att avtalet upphört. Förändringen gäller automatiskt och kräver ingen åtgärd från konsumenten.

Domen visar att tillsynen fungerar, men ansvaret att läsa avtalet ligger fortfarande hos konsumenten. Ett elavtal bedöms efter priset under hela avtalstiden, inte efter rabatten under första året.