Pressmeddelande -
Undersökning avslöjar vad svenskarna stör sig mest på under semestern
En ny Sifoundersökning från resebolaget TUI visar att svenskar stör sig mer på dåligt ljudisolerade hotell än på turister som paxar solstolar.
Solstolspaxande har länge setts som många semesterfirares största irritationsmoment. Videoklipp på TikTok där turister paxar solstolar på hotell runt Medelhavet rörde upp starka känslor bland vissa svenska användare i somras och blev en av årets virala resesnackisar. Men enligt en ny undersökning från Kantar Media, genomförd på uppdrag av resebolaget TUI, är det något helt annat som toppar listan över vad svenskarna stör sig mest på när de bor på hotell utomlands: dålig ljudisolering.
Nästan fyra av tio svenskar (39 procent) uppger att lyhörda hotellrum är det mest irriterande under utlandsresan. Därefter kommer obekväma sängar och kuddar (36 procent) samt högljudda eller stökiga gäster (33 procent).
– När vi äntligen är på semester och har investerat både tid och pengar i en resa är förväntningarna höga. För många svenskar handlar det i grunden om återhämtning, och då är god sömn helt avgörande. Blir man störd av oljud eller inte kan sova ordentligt påverkar det hela reseupplevelsen, säger Dian Martinez Valencia, kommunikationsansvarig på TUI.
Resultatet visar att turister som paxar solstolar förvisso är något som många stör sig på, men beteendet kommer först längre ner på listan över svenskarnas värsta irritationsobjekt. Endast var fjärde anger detta som mest irriterande när de bor på hotell utomlands.
Servicen viktig för svenskarna
Även personalens bemötande spelar en stor roll för helhetsintrycket. Nästan tre av tio svenskar (29 procent) stör sig på ouppmärksam eller otrevlig personal, vilket placerar servicefrågan före både byggbuller och solstolsbråk.
– Hotellets kundnöjdhetsbetyg kan ge en bra fingervisning om både service och bemötande. Därför är det ett viktigt kriterium när vi handplockar våra koncepthotell för nordiska resenärer, säger Dian Martinez Valencia, kommunikationsansvarig på TUI.
Detta irriterar svenskar mest på hotell utomlands:
- Dålig ljudisolering – 39 procent
- Obekväm säng eller kudde – 36 procent
- Högljudda eller stökiga gäster – 33 procent
- Ouppmärksam eller otrevlig personal – 29 procent
- Byggarbetsplatser intill hotellet – 26 procent
Om undersökningen
Undersökningen har genomförts i Kantar Medias Sifopanel via en onlineenkät och med ett representativt urval. Totalt har 1 071 personer i åldrarna 18–79 år deltagit i undersökningen. Undersökningen genomfördes den 22-24 september 2025. Frågan som ställdes var: ” Vad tycker du är mest irriterande på hotell när du reser utomlands?”.
Bilaga
Vad tycker du är mest irriterande på hotell när du reser utomlands? Flera svar möjliga.
Total | |
Dålig ljudisolering | 39 % |
Obekväm säng/kudde | 36 % |
Högljudda/stökiga hotellgäster | 33 % |
Ouppmärksam/otrevlig personal | 29 % |
Byggarbetsplatser intill hotellet | 26 % |
Turister som paxar solstolar | 26 % |
Högljudda/stökiga barn på hotellet | 24 % |
Mat- och dryckeskvalitet som inte motsvarar förväntningarna | 22 % |
Instabilt Wi-Fi | 18 % |
Överfulla gemensamma ytor | 17 % |
Rummet inte klart vid ankomst | 15 % |
Långa köer vid in- och utcheckning | 13 % |
Lång väntetid på hotellets restauranger/barer | 8 % |
Alltför påträngande/uppmärksam personal | 7 % |
Andra gäster som klagar på hotellet/servicen | 7 % |
Stranden ligger för långt bort | 7 % |
Dålig kvalitet på underhållningen på hotellet (t.ex. musiker, dansare, trubadur, etc.) | 2 % |
Inget av ovanstående | 6 % |
Vet inte | 13 % |
Ämnen
Kategorier
TUI är världens största turistkoncern med verksamhet i omkring 180 destinationer världen över. Den nordiska verksamheten etablerades 1961 och erbjuder paketresor, flyg, hotell och upplevelser. Några av de mest populära resmålen är Kanarieöarna, Grekland och Thailand. TUI i Norden består av TUI i Sverige, Danmark, Norge och Finland, flygbolaget TUIfly samt Nazar och ingår sedan 2000 i TUI Group.
