Sverigepremiär för enkla användbarhetstest

Glöm dyra och tidskrävande användbarhetstest i specialbyggda labb. Specialutrustningen byts nu ut mot en vanlig dator i hemmet, där vem som helst kan testa hemsidor medan ett program spelar in det som händer på skärmen och det testpersonen säger i mikrofonen. Tweaky introducerar den smarta testprocessen för svenska företag.

I USA är trenden tydlig, storbolag som Amazon, Disney, Ebay och CNN har gått över till internetbaserade använbarhetstester när de vill få reda på hur besökarna använder deras hemsidor. Företagen tröttnade på att vänta på testresultat och ogillade den höga prislappen på tjänster som krävde testledare och labb.

-  Vi såg det stora intresset i USA och kunde knappt förstå hur det inte kunde vara introducerat i Sverige ännu säger Oscar Eidering, marknadschef på Tweaky.

Tillsammans med vännerna Pierre och Joel Wessman startade han därför Tweaky för ungefär ett år sedan. Och nu lanserar de tjänsten i Sverige.

Svenska företag beställer tester med specifika uppgifter då de vill se hur människor hanterar dem på deras hemsida. Testpersonerna utför uppgifterna hemma framför sin egen dator. Allt som händer på skärmen, och allt som testpersonerna säger, spelas in. Resultatet skickas sedan tillbaka till företagen i form av filmer. De kan då snabbt se var och varför besökare stöter på problem på deras hemsida.

Vem som helst kan bli testare hos Tweaky, det enda som behövs är en dator, internetuppkoppling och en mikrofon. Under januari har man fått in 1000 testpersoner och ytterligare 10 000 beräknas ansluta under det första kvartalet 2012.

- Intresset är enormt, vi har redan tecknat flera samarbetsavtal och skaffat oss lojala kunder tack vare BETA-testningen vi gjort mot riktiga företag, säger marknadsansvarige Oscar Eidering.