Nyhet —
Smarta besöksräknare hjälper konsthallen i Växjö att förstå sin publik
Hur vet man egentligen hur många som besöker en konsthall? Med smarta besöksräknare från Wexnet får Växjö konsthall koll på antalet besökare och ett kvitto på om deras arbetssätt och kommunikation fungerar.
– Vi gillar egentligen inte att prata siffror, man kan ju inte mäta en upplevelse. Men vi vet att det behövs och därför är besöksräknarna väldigt värdefulla. Vi kan enkelt se trender och ta fram rapporter utifrån siffrorna, säger Ragnhild Lekberg, intendent på Växjö konsthall.
Från manuellt till portal
Före år 2024 registrerades alla besökare av en räknare i dörren. Personalen fick sedan skriva in dagens besökssiffra manuellt i ett dokument. Dörräknaren strulade dock ofta. Wexnet kopplades in och satte upp två sensorer i taket – en vid huvudentrén och en vid den bakre.
– Vi har byggt ett radionät som trådlöst samlar in data från kundernas sensorer. Datan tas emot av våra antenner runtom i Växjö och förs sedan automatiskt vidare till den kundportal som vi tillhandahåller. Där kan kunden enkelt följa sina mätvärden, säger Mikael Brolin, kundansvarig på Wexnet.
Siffrorna i portalen använder Ragnhild och hennes kollegor främst till rapporter och ansökningar. Men också i samband med att de anlitar konstnärer.
– Konstnärers arvode bestäms av hur välbesökt konsthallen är under ett år. Att veta inom vilket spann vi ligger hjälper oss därför att ge rätt ersättning. Det är en viktig aspekt, säger Ragnhild.
Sensorerna visar om man lyckats
Antalet besökare på Växjö konsthall har ökat kraftigt de senaste åren. Och med besöksräknarnas hjälp har Ragnhild och hennes kollegor kunnat följa och jämföra hur till exempel en förändrad kommunikation och marknadsföring gjort nytta.
– Vi vill avdramatisera konsthallen som plats, det ska kännas naturligt att gå in här.
Vi har jobbat stenhårt med det på flera sätt och då är det roligt att se resultat, säger Ragnhild.
Både Ragnhild och Mikael skulle framåt gärna se en utveckling av tjänsten. Tillsammans tittar de nu på om man skulle kunna se antalet besökare i realtid.
– Vi har restriktioner för hur många som får vara här inne, och vid exempelvis Elevutställningen, Kulturnatten och Konstrundan kommer väldigt många besökare på en gång. Vi hoppas snart kunna gå in i portalen och se hur många som är här inne samtidigt, i stället för att räkna manuellt, säger hon.
Läs mer och se aktuella utställningar på vaxjo.se/konsthall
Här finns smarta besöksräknare i Växjö:
• Växjö stadsbibliotek
• Ishallen i Växjö
• Tipshallen i Växjö
• Växjö runt, motionsspår
• Sydostleden, cykelled
Om lösningen
Via Wexnets tjänst för besöksräkning kan du följa hur många besökare du har och när. Tjänsten passar alla typer av verksamheter – butiker, evenemang, idrottsanläggningar eller kulturverksamheter. Du får automatiska rapporter och daglig överblick som ger dig ett konkret underlag för att planera bemanning och öppettider, eller följa upp om en marknadsföringsinsats faktiskt nådde fram.
