​Framtidens vårdcentral

”Hela samhället har ändrat sitt beteendemönster men jag känner att sjukvården släpar efter”.

Emma Spak är moderator och gör entré till Mitt i ett äventyr av Carola, och stämningen är genast på topp. Vi får en inblick i hennes digitala vardag, som hon upplever att hon lämnar när hon stämplar in på jobbet på vårdcentralen. ”Hela samhället har ändrat sitt beteendemönster men jag känner att sjukvården släpar efter”. Johan Carlsson, utvecklingschef på vårdcentralerna Bra Liv i Jönköping, ger ett inspirerande anförande om framtidens vårdcentral och de saker som de arbetat med under det senaste året. Han berättar om det uppvaknande som kom 2010 när de, som offentlig aktör, blev konkurrensutsatta och det blev tydligt att de behövde ta väl hand om sina patienter för annars skulle någon annan göra det.

Johan menar att framtidens vårdcentral byggs med relationer och en digital verktygslåda och han lyfter fram att patienter ska ses på individnivå istället för som kollektiv. Vi måste tänka på att Nicole 21 år och Ingrid 91 år har olika liv och bör kommuniceras till på olika sätt.

Vården ska inte vara annorlunda än samhällsservice i övrigt. Det var länge sen man stod och köade till banken på löningsdagen men sjukvården har fortfarande en bra bit kvar för att vara up to date.

Johan Carlsson lyfter fram att det inte handlar om teknik utan om relationer. De fyra punkter som han och hans team poängterar är att man ska främja en kommunikation som skapar och främjar relationen och att patienter ska vara delaktiga både före, under och efter sitt besök. Dessutom krävs en samverkan och att man skapar digitala mötesplatser där kontakt med vården sker på nya och moderna sätt.