Tillgängliggör tillgänglighet hos besöksnäringen

Projektet Tillgänglig Besöksnäring i Värmland (TBV) ska möjliggöra en förbättring av tillgängligheten inom besöksnäringen i Värmland genom att kartlägga och inventera nuläget på 30 olika besöksmål. Inventeringen sker med den metod som Västra Götalandsregionen tagit fram och ansvarar för, och resultatet publiceras i en tillgänglighetsdatabas (t-d.se) där innehållet tillgängliggörs för användarna som söker där. För att öka synligheten av tillgängligheten hos besöksmålen länkas det även från de deltagande företagen på Värmlands besöksnäringssajt (visitvarmland.se), och företagen kan själva informera på sina webbplatser och länka till tillgänglighetsdatabasen.

– Målgruppen som har behov av anpassningar av olika slag växer och det är viktigt att de kan hitta relevant information för att veta att det fungerar för den enskilda individen på de olika besöksmålen. Genom projektet synliggör vi för de deltagande företagen både det som är bra och om det finns brister i tillgänglighet på platsen. Det är också ett sätt att sprida kunskap och öka medvetenheten för funktionsvariationer hos aktörerna inom Värmlands besöksnäring, säger Gunn Axelsson projektledare på Visit Värmland.

– Vi inventerar alla typer av miljöer, både inomhus och utomhus, men det är fokus på de nödvändigaste funktionerna och faciliteterna; parkering, toaletter och sittplatser i förhållande till de vanligaste behoven – syn, hörsel och rörelsehinder, men vi inventerar för alla funktionsbehov, fortsätter Gunn.

De deltagande företagen har alla en önskan om att kunna förbättra villkoren för personer med funktionsvariation så att de bättre kan ta del av besöksnäringen i Värmland.

– För att kunna ta emot besökarna och vara konkurrenskraftiga behöver vi utöver att vara tillgängliga även bli bättre på att informera om att vi är tillgängliga, så att den potentiella besökaren kan hitta den information man letar efter. Men det är svårt när man själv kanske inte har rätt kunskap och vet vad som efterfrågas. Vi vill också lyfta frågan och belysa att det inte alltid behöver vara varken svårt, komplicerat eller dyrt. Vissa åtgärder är ganska enkla, medan andra så klart är kostsamma och ibland till och med omöjliga att åtgärda. Till exempel höga trösklar i en gammal hembygdsgård. Men ofta så har man ändå hittat en lösning så att det funkar för de flesta besökarna i alla fall, och då är det viktigt att man berättar det, så att gästen inte avstår i onödan, säger Gunn.

Resultatet från inventeringen gås noggrant igenom med de inventerade företagen, där man även får ta del av tips och exempel på möjligheter att göra tillgängligheten bättre. Ett av de deltagande företagen är Wermland Opera där både lokalerna vid Teatern och Spinneriet inventerats:

– Vi har fått tips på möjliga åtgärder med utgångsläge från de högsta kriterierna, dvs de som uppfyller lagkrav vid nybyggnation. Även om vi huserar i gamla byggnader vill vi göra så mycket som är möjligt och tänka till ordentligt så att vår verksamhet ska fungera och vara tillgänglig för så många som möjligt. I några fall kommer vi inte att kunna uppfylla samma krav som ställs vid en nybyggnation, men vår ambition är att vara så nära vi bara förmår, säger Hans Wallstav fastighetsansvarig på Wermland Opera.

– Att titta på tillgänglighet är väldigt viktigt för en sådan verksamhet som vi har, vi finns till för all publik och vi har sedan tidigare en tillgänglighetsplan där målsättningen är att alla ska klara av att besöka oss på egen hand och klara sig själv i möjligaste mån. Självklart hjälper vi till där det behövs, men vår önskan är att det ska fungera för besökaren på egen hand, säger Ulrika Nilsson personaladministratör på Wermland Opera och ansvarig för deltagandet i TBV-projektet.

– Vi har fått en del tips som vi kommer att titta på och åtgärda. Enklare saker som att se över så att sittplatsen där man slår sig ner i väntan på färdtjänst är bred, i rätt höjd, står stabilt och har stadiga handtag. Det kan verka obetydligt men är lätt att åtgärda men kan göra skillnad i upplevelsen för den som besöker oss. Det ska inte finnas hinder att besöka oss och vi vill göra det så tillgängligt för så många vi kan utifrån de förutsättningar som går med våra lokaler, säger Ulrika.

Sedan flera år tillbaka görs redan tillgänglighetsronder i Wermland Operas lokaler där man utgår från kulturrådets, Prevents listor och Handisam.

– Men med den här kartläggningen kan vi gå ett steg längre och har hittat några punkter som vi ska åtgärda. Det har varit lärorikt och gett oss mer kunskap om olika behov och hur olika man upplever det som individ, säger Hans.

– Det gäller att samla på sig kunskaper, göra konsekvensanalyser och hitta en fungerande balans i de åtgärder man gör. Genom att ta bort och anpassa för ett behov kan det ju uppstå ett nytt hinder för någon annan. Det viktigaste är att man tänker till och medvetandegör att det finns behov och att satsa på att genomföra de anpassningar som är bäst för flest, säger Gunn.

För mer information
Gunn Axelsson, projektledare Visit Värmland, gunn.axelsson@visitvarmland.com, tel. 054-776 60 02
Ulrika Nilsson, Wermland Opera, ulrika.nilsson@wermlandopera.com, 054-17 05 10