MTR Express lanserar mest flexibla tågbiljetten

Pressmeddelande -

MTR Express lanserar mest flexibla tågbiljetten

Ännu mer flexibla ombokningsmöjligheter: MTR Express bygger ut innehållet i och flexibiliteten runt förstaklassbiljetten PLUS.

Med MTR Express förstaklassprodukt 1 KLASS PLUS lanseras nu en möjlighet att utan kostnad boka om biljetten till föregående eller nästföljande avgång samma dag. Ombokningen innebär alltså ingen extra kostnad även om biljettpriset för den nya avgången skulle vara högre. Därmed skiljer sig MTR Express PLUS-biljett från andra tågbolags motsvarande biljetter.

- Att lyssna på våra kunders önskemål är a och o i MTR Express verksamhet och denna förbättring har kommit till genom synpunkter vi fått. Vi står hela tiden på tårna för att fortsätta trimma vårt koncept och utveckla MTR Express tillsammans med alla våra kunder, säger MTR Express VD Johan Söör.

Med MTR Express 1 KLASS PLUS ingår redan idag måltid serverad vid platsen. Detta erbjudande gäller hela dagen, till skillnad från konkurrerande tågbolags förstaklassprodukt på sträckan där bara frukost ingår. För att addera ytterligare till den service som redan ingår i PLUS-biljetten (återbetalning vid avbokning, platsservering av måltid och kaffe/te) kommer det hädanefter också att ingå dagstidningar. Dessutom möjliggör den nya vårmenyn från Pontus Frithiof att PLUS-resenärer kommer att erbjudas olika matalternativ på tur- och returresan.

- Det är viktigt att kunna känna lugn och ro på tåget samt att kunna utnyttja tiden ombord på bästa sätt. Genom att servera alla PLUS-resenärer varierande mat och dryck vid platsen, ge tillgång till en dagstidning och tillhandahålla ett bra WIFI maximeras möjligheten för att få en både produktiv och trivsam resa. Detta är uttalat viktigt för våra affärsresenärer och därför hörsammar vi det, säger Peder Osterkamp, Chief Commercial Officer för MTR Express.

Det här ingår alltid i våra 1 KLASS PLUS-biljetter:

  • WIFI
  • Välj plats
  • Måltid (mat och dryck) hela dagen, som serveras vid din plats
  • Kaffe/te/vatten under hela resan
  • Dagstidning
  • Ändra avgång till föregående eller nästföljande avgång samma dag
  • Återbetalning vid avbokning

MTR Express har 90 snabbtågsavgångar per vecka mellan Göteborg och Stockholm.

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Regioner

MTR-koncernen, med bas i Hongkong, är ett av världens ledande företag inom spårbunden kollektivtrafik och infrastruktur. MTR har verksamhet i Asien, Australien och Europa. Koncernen omsatte 2014 ca 48 miljarder SEK med ett resultat efter skatt på ca 14 miljarder SEK. Sedan november 2009 ansvarar MTR för drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av SL. I mars 2015 startade MTR Express snabbtågstrafik mellan Göteborg och Stockholm. MTR Express erbjuder de dokumenterat punktligaste snabbtågen på sträckan och en genomsnittlig kundnöjdhet på drygt 90 procent.

Kontakter

Relaterad media

Relaterat innehåll

  • Säljstart för MTR Express med Sveriges billigaste återbetalningsbara biljett

    Säljstart för MTR Express med Sveriges billigaste återbetalningsbara biljett

    Nu är det möjligt att beställa biljetter med det nya tågbolaget MTR Express. De första tågen börjar trafikera sträckan Göteborg-Stockholm den 21 mars och biljettbokningen finns nu tillgänglig på www.mtrexpress.se. Det startar med en kampanj på biljetter för 145 kronor. Från och med den 27 januari kommer det även att gå att boka biljetter via resebyråernas system.

  • MTR Express ökar sin biljettdistribution med ny partner

    MTR Express ökar sin biljettdistribution med ny partner

    ​MTR Express inleder ett nytt samarbete med Swebus. Partnerskapet innebär att resenärer kan boka kombinationsbiljetter med buss och tåg direkt via Swebus bokningssajt – och få samma resevillkor för hela resan. "Vi har en kundnöjdhet på 93 procent. Det är mycket viktigt för oss att ha en stabil och namnkunnig busspartner. Det har vi hittat i Swebus", säger Mikael Hallberg, MTR Express.

  • MTR Express släpper biljetter till december

    MTR Express släpper biljetter till december

    Traditionen i tågvärlden är att släppa biljetterna först 90 dagar innan avgång. Ibland görs avsteg; nyligen valde t.ex. SJ att släppa sina sommarbiljetter. Men MTR Express vill ta ett helt nytt grepp och väljer därför att trumfa alla andra tågbolag och öppna sin biljettförsäljning så långt som Trafikverkets tåglägen sträcker sig. I dagsläget innebär det den 10:de december.

  • SJ följer MTR Express exempel igen - lanserar flexiblare biljett för affärsresenärer

    SJ följer MTR Express exempel igen - lanserar flexiblare biljett för affärsresenärer

    Efter att kunder önskat ökad flexibilitet lanserade MTR Express i 2016 Sveriges flexiblaste tågbiljett som utan kostnad tillät byte av avgång till den före eller den efter ordinarie avgång. Funktionen mottogs positivt av kunder och två år senare har SJ nu följt MTR Express exempel och lanserar en liknande biljett med kostnadsfri ombokning.

Fyll i din epostadress för att följa VR

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa VR.

Okej