Gå direkt till innehåll

Kategorier: biljett

  • Servicevärd på MTR Express ger service till kunderna istället för att kontrollera biljetter. (Foto: Jay Veesualz/MTR Express)

    Succé för resa med MTR Express utan biljett eller chip

    MTR Express har kört snabbtåg sedan starten i mars 2015 utan traditionell biljettvisering. Resenärerna behöver inte visa upp biljett i papper, mobil eller via inopererade chip i handen. Tack vare servicevärdarnas digitala arbetsverktyg kan kunder mötas med ett ”Välkommen!” istället. En ny sammanställning visar att 10 % av all positiv feedback från kunderna handlar om hur smidig och enkel resan är.

  • MTR Express släpper biljetter till december

    MTR Express släpper biljetter till december

    Traditionen i tågvärlden är att släppa biljetterna först 90 dagar innan avgång. Ibland görs avsteg; nyligen valde t.ex. SJ att släppa sina sommarbiljetter. Men MTR Express vill ta ett helt nytt grepp och väljer därför att trumfa alla andra tågbolag och öppna sin biljettförsäljning så långt som Trafikverkets tåglägen sträcker sig. I dagsläget innebär det den 10:de december.