Zalando lanserar kollektioner med adaptivt mode för att inkludera människor med funktionsvariationer

• Som en del Zalandos arbete med inkludering lanserar plattformen sina första kollektioner av adaptivt mode från de egna märkena: Zign, Pier One, Anna Field, Yourturn och Even&Odd, i Sverige
• En dedikerad landningssida och tillhörande marknadsföringskampanj syftar till att hjälpa kunder att upptäcka och shoppa adaptivt mode på Zalando, med ytterligare förbättringar av kundupplevelsen planerade under de kommande månaderna

BERLIN, 19 OKTOBER 2022 // Zalando, en ledande europeisk onlineplattform för mode och livsstil, lanserar nu sin första adaptiva modekollektion bestående av fler än 140 plagg från de egna märkena: Zign, Pier One, Anna Field, Yourturn och Even&Odd. Adaptivt mode är kläder, skor och accessoarer som är utformade för personer som lever med permanenta eller tillfälliga funktionsvariationer. Kollektionen är tillgänglig på alla Zalando-marknader, inkluderar både dam- och herrkläder samt skor, och är en del av företagets åtagande att fram till 2025 erbjuda ett inkluderande sortiment och en upplevelse som passar alla.

Enligt Världshälsoorganisationen lever ungefär en av fem européer med någon form av funktionsvariation. Med lanseringen av adaptivt mode vill Zalando ta ett första steg och vända sig till personer som lever med en eller flera funktionsvariationer, t.ex. begränsad rörlighet eller beröringskänslighet. Kollektionen vänder sig också till vårdnadshavare till barn med funktionsvariationer. De första kollektionerna inkluderar både design för rullstolsanvändning, tyger som passar beröringskänsliga personer, plagg med enkla stängningar och produkter lämpliga för proteser eller bandage. Innan kollektionerna lanserades genomförde Zalando omfattande kvalitativa och kvantitativa kundundersökningar på flera marknader för att bättre förstå kunder med funktionsvariationer, deras erfarenheter och behov.

”Som en del av vår vision att vara startpunkten för mode, strävar vi efter att vara en plattform som välkomnar alla. Vi strävar efter att erbjuda ett sortiment som gör att alla våra kunder känner sig respekterade, inkluderade och representerade. Genom att lansera adaptiva modekollektioner från våra egna varumärken hoppas vi kunna erbjuda ett varierat utbud av snyggt adaptivt mode i olika prisklasser och storlekar på ett och samma ställe. För oss är det ett mycket viktigt steg mot vårt åtagande att erbjuda ett inkluderande sortiment och en upplevelse som passar alla,” säger Joanna Hummel, General Manager Norden och Baltikum på Zalando.

Under hela skapandet och designen av kollektionen från plattformens egna varumärken har Zalando arbetat med den kreativa byrån All is for All, som specialiserar sig på att hjälpa varumärken med inkludering och tillgänglighet för personer med funktionsvariationer. Grace Stratton, direktör på All is for All, säger: ”Utöver det rent funktionella har människor med funktionsvariationer en gemenskap, en delad upplevelse, något som ska förstås och omfamnas av personer utan funktionsvariation. Vi har stöttat Zalando som partners genom hela den här resan och i att utforma kampanjens positionering och budskap. Vi är så stolta över hur de lyfter fram människor med funktionsvariationer och är tacksamma för Zalandos partnerskap med oss.”

För att hjälpa personer med funktionsvariationer att upptäcka, bläddra bland och shoppa Zalandos utbud av adaptivt mode lanserar plattformen en hel kategori för adaptivt mode, med dedikerade samlingssidor och en flagga för att identifiera adaptiva plagg. Även här fick Zalando under hela processen stöd och råd av All is for All med att utveckla kundupplevelsen och marknadsföringen. För att öka medvetenheten kring adaptivt mode lanserar Zalando en dedikerad marknadsföringskampanj, ”Omfamna det som gör dig till dig”, som ger en röst åt personer med funktionsvariationer, med innehåll skapat av talanger med funktionsvariationer.

Zalando kommer under de närmaste månaderna att fortsätta att lyssna på och lära av människor och organisationer som arbetar med funktionsvariationer, för att ytterligare förbättra kundupplevelsen av att hitta och shoppa adaptivt mode.

OM ZALANDO
Zalando (https://corporate.zalando.com) är en av Europas ledande onlineplattform för mode och livsstil. Företaget, som grundades i Berlin 2008, erbjuder mode till mer än 49 miljoner aktiva kunder på 25 marknader. Vårt stora sortiment omfattar kläder, skor, accessoarer och skönhet från internationella modehus till lokala varumärken. Vår plattform är en enda destination för inspiration, innovation och interaktion. Som Europas mest fashionabla teknikföretag arbetar vi hårt för att hitta digitala lösningar för alla aspekter av modevärlden: för våra kunder, partners och alla värdefulla medspelare som hjälper till att forma Zalandos framtid. Vårt mål är att bli utgångspunkten för mode och en plattform med en netto-positiv påverkan på människor och planeten.