Stadtwerke Stralsund setzen auf Lime CRM für bessere Kundennähe

Die Stadtwerke Stralsund digitalisieren ihre Kundenprozesse mit Lime CRM. Vertrieb, Ticketing und Marketing arbeiten erstmals auf einer gemeinsamen Plattform, die bidirektional mit kVASy integriert ist. Über 20 Website-Formulare, KI-gestütztes Ticketing und die Kommunikation mit 30.000 Newsletter-Empfängern laufen zentral über Lime CRM - für eine einheitliche 360°-Kundensicht.