Ændret købsadfærd hos kunderne får Danmarks næststørste teleselskab til at investere i nye og mere effektive butikskoncepter, så Telenor er tilgængelig de steder, hvor kunderne er og ønsker at gøre deres køb. Det betyder, at Telenor kommer til at lukke 13 af sine butikker for i stedet at investere i nye salgssamarbejder, digitale platforme og nye butikskoncepter – herunder nye box format-butikker.
I dag lancerer mobil- og internetselskabet Telenor et helt nyt brandunivers: ”Gør hver dag bedre,” hvor magien lukkes ind i hverdagen, og der er fokus på kundernes gode oplevelser, når de bruger mobilen.
Fra i dag kommer Telenor, som de første på markedet til at inkludere ét årligt skærm-skift i abonnementet for deres privatkunder, når de køber en ny mobil. Det betyder, at kunderne ikke behøver at leve med en ødelagt skærm og kan få en endnu bedre ople-velse, når de bruger mobilen.
Når mobilen får en skade, vælger de fleste af os at leve med den, indtil mobilen er helt ubrugelig. Det viser en ny Telenor-undersøgelse.
Telenor og CBB giver de kunder, som er strandet i udlandet gratis opkald og SMS til Danmark og i det land, de befinder sig i som følge af Corona-krisen. Det er gældende med tilbagevirkende kraft fra den 12. marts efter statsministerens første pressemøde om COVID-19 og frem til slutningen af april.
Et ny strategisk salgssamarbejde mellem Telenor og Elgiganten betyder, at Telenor fra og med den 4. oktober også vil sælge sine produkter i Elgigantens 38 butikker rundt i hele landet.
Det nye år byder på en rokade i topledelsen hos Telenor Danmark. Tor-Arne Fosser er tiltrådt som ny kommerciel direktør (CMO) den 15. januar 2019 og afløser derved Lars Thomsen, der er udnævnt som Senior Vice President og Head of IoT i Telenor Group.