In ihrer Kategorie jeweils top: Novotel und ibis München City Arnulfpark von der DEHOGA klassifiziert

Bereits knapp ein halbes Jahr nach ihrer Neueröffnung werden die Münchner Flaggschiffe von AccorHotels mit 4 beziehungsweise 2 Sternen ausgezeichnet.

Als „einen weiteren, wichtigen Schritt auf unserem Weg, uns dauerhaft als absolute Top-Adressen in den jeweiligen Sternekategorien in München zu etablieren“ sieht Jochen Fuchs die Deutsche Hotelklassifizierung, die an das Novotel München City Arnulfpark (4 Sterne) und das ibis München City Arnulfpark (2 Sterne) bei einer Feierstunde durch die bayerische Wirtschaftsministerin Ilse Aigner verliehen worden ist. Der Direktor der beiden Hotels an der Arnulfstraße 55 beziehungsweise 57 wertet die Sterne-Klassifizierung als einen „entscheidenden und verlässlichen Anhaltspunkt für alle Gäste, die sich vor ihrer Hotelsuche bereits für einen bestimmten Standard entschieden haben“.

Das 1996 von der DEHOGA entwickelte System hat sich laut Ilse Aigner und DEHOGA Bayern-Präsident Ulrich N. Brandl bestens bewährt, wie beide bei der Übergabe der Urkunden betonten. Zumal eine detaillierte Vor-Ort-Prüfung als Voraussetzung für die Sterne und eine Wiederholung der Prüfung im Abstand von drei Jahren die Aussagekraft der verliehenen Sterne garantierten.

Jochen Fuchs wiederum setzt zusammen mit der stellvertretenden Direktorin Beate Ziolo (Novotel) und Direktionsassistentin Marianne Felix (ibis) neben den Standards, die erwartet werden, auf „die Macht der positiven Überraschung: Wir versuchen mit zusätzlichen Details in der Ausstattung, vor allem aber auch mit einem dicken Plus im Service immer wieder aufs Neue die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns rundum wohl fühlen“.

Die Gästezufriedenheit zählt: Bestnoten bei TripAdvisor & Co.

Besonders stolz ist Jochen Fuchs darauf, dass es sein Team nach den Hoteleröffnungen Ende Oktober innerhalb kürzester Zeit geschafft hat, „die Werte der Gästezufriedenheit im direkten Feedback ebenso wie auf den einschlägigen Bewertungsportalen nach oben zu treiben. Da bei einem neuen Hotel mit völlig neu zusammengestellten Teams gerade anfangs Sand im internen Getriebe zu erwarten und auch kaum zu vermeiden ist, ist die Leistung meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in beiden Häusern kaum hoch genug zu bewerten“.

Der Elan der beiden Mannschaften und ihre gelebte Gastfreundschaft sind in Kombination mit dem Design und der Ausstattung der beiden Hotels laut Fuchs „das Fundament für einen besonderen Charme, der Moderne mit Wohlfühlambiente kombiniert – und beide Häusern auf ihre jeweils eigene Art auszeichnet.“

Nicht von ungefähr rangiert das Novotel München City Arnulfpark im Ranking von TripAdvisor weit oben und kann bei mittlerweile 235 Bewertungen (Stand 19. April) stolze 158 mal die Bestnote „Ausgezeichnet“ und 68 mal ein „Sehr gut“ vorweisen. Im Fokus des Lobes: Die ansprechende Innenarchitektur – und immer wieder das „freundliche, hilfsbereite und aufmerksame“ Personal.

Dies gilt auch für das ibis München City Arnulfpark, das auf TripAdvisor ebenfalls die Konkurrenz aus der eigenen 2-Sterne-Kategorie nicht zu scheuen braucht. Im Gegenteil: Dem Hotel wird immer wieder von begeisterten Gästen bescheinigt, man könne auch gut in einer höheren Liga mithalten. Vielsagende Bestnoten erhält das Hotel bevorzugt beim Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Novotel München City Arnulfpark

Ob privat oder geschäftlich: Das hochmoderne 4-Sterne-Hotel bietet 185 komfortable Zimmer mit zeitgemäßen Komfort und gratis Wi-Fi. Neben attraktivem Tagungsbereich, Fitness-Raum und Sauna punktet das Hotel mit einer Lounge samt trendig-gemütlicher GourmetBar, kindgerechtem Spielbereich und einer Pingpong-Halfpipe. Zum besonderen Highlight der Gäste hat es innerhalb kurzer Zeit das frische Brot aus der hauseigenen Bäckerei geschafft.

Das ibis München City Arnulfpark

Das Economy-Hotel besitzt 204 moderne Zimmern im neuen ibis-Design, wobei das Sweet Bed^© by ibis für den ultimativen Schlafkomfort sorgt. Das Haus ist auf internationale wie regionale Gäste ausgerichtet– mit funktionaler Bequemlichkeit findet es seine Gäste vor allem bei preisbewussten Geschäftsreisenden und jungen Städtetouristen.