"STUDIO360 – the story factory by AccorHotels": Content & Storytelling auf allen Kanälen

Mit STUDIO360 - the story factory by AccorHotels entwickelt AccorHotels konsequent seinen Newsroom weiter. Mit einem 360-Grad-Ansatz hatte der Konzern 2016 begonnen, Social Media in die Unternehmenskommunikation zu integrieren und die Kommunikationskanäle auf Content ausgerichtet. Jetzt bündelt der neu geschaffene Fachbereich sämtliche Maßnahmen, die bislang in Marketing, PR, Unternehmens- und interne Kommunikation unterteilt waren. Sybille Milka-Böhm, VP Marketing & Communications leitet STUDIO360: „Unsere Vision und das Ziel für die zukünftige Ausrichtung ist integrierter Content auf allen Kanälen, Storytelling statt werbeorientiertes Marketing sowie eine enge Zusammenarbeit aller Beteiligten. STUDIO360  setzt damit einen neuen Trend hinsichtlich Kommunikation, Innovation und Inspiration in der Branche.“

Neu an der eingetragenen Marke STUDIO360 - the story factory by AccorHotels ist ihr integrierter Ansatz. „Die früher getrennten Abteilungen Marketing und Kommunikation bilden ein projektbezogenes Team und positionieren sich als Content-Kompetenzzentrum“, erklärt Unternehmenssprecherin Anne Wahl, die als STUDIO360-Teammitglied direkt an die deutsche Geschäftsleitung berichtet. Kernist der „Content & Engagement Hub“, der alle Themen bündelt und je nach Schwerpunkt mithilfe der Kompetenzbereiche „Corporate & Transversal“, „Core Brands“, „Luxury Brands“ sowie „Media Relations & PR“ kanalspezifisch aufbereitet und ausspielt.

Wesentlich für das Storytelling ist dabei, dass alle Themen zielgruppengerecht kommuniziert und in den jeweils passenden Kanäle platziert werden, so dass Kunden, Partner, Medien oder Influencer (z. B. Blogger, Instagramer, YouTuber) die für sie relevanten Kernaussagen erhalten und gegebenenfalls weiterverbreiten können. STUDIO360 – the story factory by AccorHotels steuert und bedient damit ab sofort Bewegtbild, Social Media, Print, Online und Digital aus einer Hand.

Priorität hat dabei stets eine klare Positionierung, dank der jede Marke von AccorHotels ihren eigenen Charakter erhält. Im Fokus stehen der Gast mit seinen unterschiedlichen Wünschen und Werten, aber auch die Bedürfnisse von Partnern und Mitarbeitern. Durch die enge Zusammenarbeit mit allen Informations-Schnittstellen – dazu gehören die Fachabteilungen ebenso wie Hotels und alle Content-Partner – wird STUDIO360 zu einer Inhouse-Agentur und damit gleichermaßen zum internen wie externen Kommunikations-Dienstleister.