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Unveils new lifestyle loyalty program

Pressemitteilung   •   Feb 21, 2019 08:45 CET

Accor announces today a disruptive and dramatic shift of its loyalty program into a fully integrated global platform integrating rewards, services, and experiences across our entire ecosystem to bring value everyday life whether you work, live or play.

This new lifestyle loyalty program will recognize, understand, cherish, communicate with and reward guests like never before giving access to “ALL of Accor”.
It will open doors across a unique and iconic portfolio of over 30 hotel brands as well as an unrivalled collection of bars, restaurants, nightclubs and “money can’t buy” experiences.

This new lifestyle loyalty program will be delivered through a new app and website that will allow members to access the world of Accor from the palm of your hand.

The new guest promise of this new lifestyle loyalty program will address four strategic stakes:
Introducing new premium status to reward our most loyal members
Enriched benefits according to our augmented hospitality strategy
A worldwide connected experience to earn and burn points across the broadest range of brands in the industry and a New digital app delivering value across work, live & play.
Partnerships and experiences

Far beyond the stay, partnerships anchors ALL in member’s day-to-day, on the move and everywhere. Following an extensive study, three main passion points resonate with our loyalty members: Entertainment, Dining and Culinary & Sports.

Accor announces today three main partnerships to illustrate those passion points.

  1. We are pleased to be extending our partnership with AEG beyond the AccorHotels Arena to include premium venues providing over 60 000 tickets and private suites for our loyalty members in Latin America, Asia and Europe.
    AEG is world’s leading sports and live entertainment company, with more than 100 million guests a year, delivering innovation that inspires athletes, teams, artists and fans.
  2. The Group has signed a new partnership with IMG, which will unlock access to chef masterclasses and culinary encounters for our best members courtesy of our loyalty program. Starting in 2020, our members will enjoy the best of Taste Festivals in London, Paris, Sao Paulo, Hong Kong and Toronto, with growth and expansion of the partnership into new cities over the next three years.
    IMG is a global actor operating in more than 30 countries in sports, events, media, fashion, and especially culinary with immersive food experience
  3. Accor and Paris Saint-Germain Football Cub today announce they have signed a global multi-year partnership agreement. ALL, Accor Live Limitless, Accor’s new lifestyle loyalty platform, will become the Principal Partner and official jersey sponsor of the club starting from the 2019/2020 season. The partnership will bring together the world’s fastest-growing football club with a global, pioneering leader in the hospitality industry.

To reflect the ambition of the group to engage our guests in their daily lives and to embody the premium nature of its portfolio of brands, Accor launched a new premium visual language including a new corporate logo. The two distinctive brands, Accor and ALL, will utilize the same ‘iconic A’ monogram that represents the seal of excellence of the group and which fuses the letter A with the bernache which is the historical emblem of the group.

These ambitious initiatives are designed to increase the global visibility of our brands to strengthen the efficiency of our distribution networks and to offer our guests an attractive and unique loyalty program in the industry.

To support these initiatives, the Group will invest €225 million of the €4.8 billion generated by the Booster operation, with the financial objective of creating €75 million per year of gross operating surplus in the medium term.

Aufgrund der Kurzfristigkeit folgt die deutsche Version der Presseaussendung.

Über Accor

Als weltweit führendes Reise- und Lifestyle-Unternehmen und digitaler Innovator bietet Accor einzigartige Erlebnisse in mehr als 4.600 Hotels, Resorts und Apartmentanlagen in 100 Ländern. Mit einem einmaligen Portfolio von international anerkannten Hotelmarken – von Luxury bis Economy, von Upscale bis zu Lifestyle und Midscale - bietet Accor seit mehr als 50 Jahren Fachwissen und Sachverstand. Darüber hinaus hat Accor zusätzlich zu seinem Kerngeschäft – dem Gastgewerbe – sein Angebot an Dienstleistungen erfolgreich ausgebaut und ist mittlerweile weltweit führend im Bereich der Vermietung von Privatwohnungen der Luxusklasse mit mehr als 10.000 Immobilien rund um die Welt. Die Gruppe ist zudem in den Bereichen Concierge-Services, Co-Working, Gastronomie, Eventmanagement und digitale Lösungen tätig. Für Accor steht die Erfüllung seiner Hauptaufgabe stets an oberster Stelle: Jeder Gast soll sich willkommen fühlen. Dabei verlässt sich das Unternehmen auf sein globales Team, bestehend aus mehr als 250.000 engagierten Mitarbeitern. So haben die Gäste etwa Zugang zu „Le Club Accor“, einem der weltweit attraktivsten Hotel-Treueprogramme.

Accor engagiert sich aktiv vor Ort und hat sich mit „PLANET 21 Acting Here“ einer nachhaltigen Entwicklung und Solidarität verschrieben. Dieses umfangreiche Programm bezieht sowohl die Mitarbeiter als auch Gäste und Partner mit ein, um ein nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.

Seit 2008 trägt der Stiftungsfonds „Accor Solidarity Endowment“ Fund als naheliegende Weiterentwicklung der Aktivitäten und Werte der Gruppe dazu bei, die soziale und finanzielle Ausgrenzung der am stärksten benachteiligten Mitglieder der Gesellschaft zu bekämpfen.

Accor SA ist ein börsennotiertes Unternehmen, dessen Aktien an der Euronext Paris (ISIN-Code: FR0000120404) und auf dem OTC-Markt (Ticker: ACRFY) in den Vereinigten Staaten gehandelt werden.

Weitere Informationen unter accorhotels.group oder accorhotels.com. Oder auf Twitter und Facebook.

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