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cobra Mobile CRM in komplett neuer Version für Android
Für die mobilen Endgeräte mit dem
Android-Betriebssystem gibt es ab sofort eine komplett neuentwickelte Version
von cobra Mobile CRM. Das Konstanzer Softwareunternehmen bietet die native App
mit erweitertem Funktionsumfang an. Die intuitivere Bedienbarkeit sorgt für ein
bequemes Arbeiten von unterwegs. Doch nicht nur das, auch die App für iPhone
und iPad glänzt mit weiteren Features, die dem Außendienst wertvolle Zeit
sparen, die er nun in die Kundenbetreuung investieren kann – das führt zu mehr
Zufriedenheit, beim Anwender und auf Kundenseite.
cobra Mobile CRM für Android ist eine
native App, die speziell für Tablets oder Smartphones mit dem
Google-Betriebssystem entwickelt und angepasst wurde. „Natürlich darf eine App
speziell für ein derart weit verbreitetes Betriebssystem in der Produktpalette
nicht fehlen“, erklärt cobra Geschäftsführer Jürgen Litz.
Dank der mobilen Lösung kann der Außendienstler alle
wichtigen Informationen direkt auf seinem Tablet oder Smartphone abrufen und
gegebenenfalls bearbeiten. Die Änderungen werden sofort in der zentralen cobra
Datenbank des Unternehmens gespeichert und die doppelte Datenpflege somit
überflüssig.
Neben den Adressdaten ermöglicht die App einen Zugriff auf
alle wichtigen Informationen und Transaktionen zum Kunden. So können unterwegs
beispielsweise auch Vertriebsprojekte aufgerufen sowie offene oder erledigte
Servicefälle des Kunden angezeigt werden. Der Außendienst ist immer bestens
vorbereitet und kann mit aktuellsten Informationen in ein Kundengespräch gehen.
Alles ist mit wenigen Handgriffen gefunden – einfach und bequem. So ist der Mitarbeiter
optimal auf seinen Termin vorbereitet und kann anschließend den Bericht über
sein mobiles Gerät sofort in cobra ablegen.
Besondere Highlights sind auch die Erfassung von Terminen
zum Kunden direkt im Geräte-Terminkalender, das Speichern von Fotos zu einem
Datensatz oder die Unterschriftenfunktion. Diese gibt dem Service z.B. die
Möglichkeit, erbrachte Leistungen unmittelbar online über das Tablet bestätigen
zu lassen. Die Unterschrift des Kunden wird dann als Grafik beim
Service-Auftrag gespeichert.
Auch die native App für das Apple-Betriebssystem iOS wurde
im Funktionsumfang erweitert. Dadurch wird die Flexibilität und Kompetenz bei
der Kundenbetreuung auch mit iPhone und iPad noch umfassender. Das sorgt für
Begeisterung beim Kunden und ermöglicht somit eine langfristige Bindung an das
eigene Unternehmen.
Die neuen Versionen sind ab sofort erhältlich. Eine cobra
Mobile CRM Lizenz kostet 189 Euro, Staffelpreise auf Anfrage. Weitere
Informationen unter www.cobra.de/mobile-app oder per E-Mail an
vertrieb@cobra.de.
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