Pressemitteilung -
Business Continuity in Krisenzeiten: Crealog Mobile Call Recording unterstützt die Finanzbranche in der Corona-Pandemie
München, im März 2020 - Die Corona-Krise trifft nahezu alle Branchen mit voller Wucht, die wirtschaftlichenFolgen sind kaum absehbar. Auch Banken, Finanzdienstleister, Kreditinstitute und Versicherungen haben ihre Mitarbeiter inzwischen zum Großteil ins Home-Office geschickt, wo sie mit mobilen Endgeräten wie Notebook und Smartphone weiterarbeiten können. Allerdings ist dadurch häufig eine gesetzeskonforme Aufzeichnung der Beratungsgespräche zwischen Mitarbeiter und Kunde nicht mehr möglich. Die ist aber laut Finanzmarktrichtlinie MiFID II seit 2018 europaweit zwingend vorgeschrieben.
Dabei besteht genau jetzt ein großer Bedarf an mobilen Mitarbeiterlösungen, um die Geschäftsmodelle und Prozesse der Finanzbranche während der Corona-Krise zu sichern. Telekommunikationsunternehmen in ganz Europa wie die Deutsche Telekom, A1 Telekom Austria, Swisscom, Post Luxembourg und Monaco Telecom setzen daher auf Mobile Call Recording von CreaLog.
Die entscheidenden Vorteile:
Die Gespräche werden direkt im Netz der Anbieter aufgezeichnet und sicher verschlüsselt gespeichert. Die Aufzeichnung funktioniert ganz einfach mit jedem für den Dienst freigeschalteten Mobilfunkanschluss, eine Installation oder Aktivierung von Apps ist nicht erforderlich.
Diese Lösung ist bei folgenden Telekommunikationsanbietern kurzfristig buchbar und sofort einsatzbereit:
Mobile Communication Recording bei der Deutschen Telekom:
A1 Mobile Call Recording bei A1 Telekom Austria:
Mobile Voice Recording bei swisscom:
https://www.swisscom.ch/de/business/enterprise/angebot/enterprise-mobile/mvr.html
www.swisscom.ch/en/business/enterprise/offer/enterprise-mobile/mvr.html
www.swisscom.ch/fr/business/enterprise/offre/enterprise-mobile/mvr.html
www.swisscom.ch/it/business/enterprise/offerta/enterprise-mobile/mvr.html
Mobile Communication Recording bei Post Luxembourg:
Weitere Informationen zu Call Recording Lösungen finden Sie auf der CreaLog Website: www.crealog.com/de/produkte-loesungen/gespraechsaufzeichnung/mobil-und-festnetzaufzeichnung-voice-/-sms-/-mms/
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CreaLog ist ein führender Anbieter von ICT Carrier Solutions und IMS ready Service Delivery Plattform Lösungen für Kommunikationsdienstleister. Dazu gehören Mobile Call Recording, Mehrwertdienste (Sprache, Textnachrichten und USSD, z.B. Televote), MRF, IN-Number Translation, Servicemigration, SIP Application Server sowie netzwerkbasiertes Contact Center / IVR und Professional Services. CreaLog kann mit Stolz auf Referenzen in dreißig Ländern in Europa, Afrika und Asien verweisen, die mehr als 400 Kunden und 60.000 installierte Leitungen umfassen. Referenzen wie Deutsche Telekom, Vodafone, A1 Telekom Austria, Swisscom, POST Telecom Luxembourg, Monaco Telecom und Unitel setzen auf Lösungen und Dienstleistungen von CreaLog.
CreaLog liefert seit mehr als 25 Jahren innovative und zuverlässige Telekommunikationslösungen und ist dafür mehrfach ausgezeichnet worden. Unser Team bietet unseren Kunden in mehr als 30 Ländern einen ganz besonderen Service: Sie übernehmen persönliche Verantwortung für unsere Kunden vom ersten Kick-off bis zum Go-Live der Lösung - und darüber hinaus. So können wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten.www.crealog.com
