Live-Emotionen aus Brasilien: Mit Echtzeit-Marketing zum WM-Sieger werden

Auf der Themenagenda der Marketing- und PR-Experten steht sie ganz oben: Die WM 2014 in Brasilien. Das Sportereignis des Jahres bietet Anknüpfungspunkte für nahezu alle Marken. Der Gewinner ist dabei das Unternehmen, welches die spannendsten Momente am schnellsten verbreitet – und das kanalübergreifend.

„Fußball verbindet - Ein Spiel. Eine Welt. Eine Vision.“ Kickfair e.V.
Die besten Tore, die erfolgreichsten WM-Stars, die begeistertsten Fans, all das ist Stoff für Geschichten, die Menschen wirklich verbinden. Denn die Fußball-Weltmeisterschaft bringt Menschen aus allen Teilen der Erde zusammen, gleich welcher Kultur, ob Fan, Mitfieberer oder Gegner. Sie ist zum globalen Social Happening geworden.

„Die ganze Welt wird auf eine höhere Geschwindigkeit gesetzt.“ Bolko von Oetinger, Boston Consulting Group
Grund dafür ist nicht zuletzt die zunehmende digitalisierte und vernetze Welt. Das bedeutet aber auch, dass eine erhöhte Anzahl von Meinungsmachern über die WM berichten. Durchschlagkraft hat heute also derjenige, der am schnellsten über die neusten WM-Ereignisse berichtet.
Auch der Deutsche Marketing Verband (DMV) berichtet in seiner aktuellen Studie zur Marketingorganisation der Zukunft, dass der Faktor Geschwindigkeit in der Netzwerkgesellschaft immer mehr an Bedeutung gewinnt. Das bedeute für Marketing- und PR-Fachkräfte, dass sie eine immer höhere Anzahl von Maßnahmen gleichzeitig umsetzen und schneller messbare Ergebnisse liefern müssen. Zudem sei der Qualitätsanspruch gestiegen. Das zeige sich in der Erwartung, „dass alle Maßnahmen kanalübergreifend eng abgestimmt und in ein synchrones Messaging eingebunden sein sollen“, so der Verband.

„Die reinste Form des Wahnsinns ist es, alles beim Alten zu lassen und gleichzeitig zu hoffen, dass sich etwas ändert." Albert Einstein
Bisher haben allerdings nur wenige Vorreiter aus dem gestiegenen Geschwindigkeits-Anspruch für ihre Unternehmenskommunikation die organisatorischen und technischen Konsequenzen gezogen. Grund dafür, sagt der DMW, sei die „Orientierungslosigkeit über zukünftige Strukturen, Prozesse und Kompetenzen”.
Alles andere als orientierungslos ist Sven Törnkvist, Industry Head von Google in Schweden. Er begegnet dem gestiegenen Anspruch an Geschwindigkeit, Qualität und Effizienz mit der Newsroom-Technologie von Mynewsdesk: „Der Newsroom ist ein effektives und kosteneffizientes PR-Werkzeug, das in der komplexen Medienlandschaft von heute optimal funktioniert,“ so Törnkvist.

„Der Newsroom ist Herzstück der Unternehmenskommunikation.“ Jürgen M. Kopelke, Managing Director Mynewsdesk Deutschland
Die Newsroom-Technologie ist für Unternehmen nicht nur internes Content-Management-System, Kontakt-Datenbank, Analyse- und Themenforschungs-Tool, sondern auch externes Publikations- und Netzwerk-Tool in einem. Auf der einen Seite bündeln und planen Unternehmen mit Hilfe des Newsrooms ihren Content, verwalten sowohl Fachverteiler als auch eigene Kontakte zu Meinungsmachern, evaluieren ihren Kommunikationserfolg und betreiben Trendforschung. Auf der anderen Seite ermöglicht der Newsroom alle Unternehmensinformationen auf der Corporate Website und auf sämtlichen Social Media-Kanälen von nur einer einzigen Plattform aus zu publizieren und mit Meinungsmacher und neuen Influencern direkt in Kontakt zu treten. Unternehmen, wie Google aber auch Microsoft, Sony, Audi und Volkswagen, haben bereits auf die heutige Netzwerkgesellschaft erfolgreich reagiert. Mit dem Newsroom bündeln sie Content-Marketing und Online-PR und entschlanken und beschleunigen so Prozesse.

„Eine gute Geschichte ist nicht alles. Sie muss auch zur richtigen Zeit erzählt werden.“ Jonathan Bean, COO von Mynewsdesk
Für das Echtzeit-Marketing ist die Realtime-Darstellung aller Aktivitäten auf den Social Media-Kanälen besonders wichtig. Darüber hinaus garantiert die Technologie die gestalterische Anpassung des Newsrooms auf alle Endgeräte. Gerade für öffentliche Großevents, wie die WM, ist das Responsive Design besonders attraktiv. So kann jeder Fan alle News auf seinem Smartphone leicht mitverfolgen. Folgen, liken und eigene Emotionen zu teilen macht dadurch noch mehr Spaß.
Die WM ist für alle Unternehmen ein idealer Startschuss, sich in Echtzeit-Marketing auszuprobieren und zukünftig richtig in die Hand zu nehmen. In jedem Unternehmen stecken Mitarbeiter, die schnell und leidenschaftlich gerne über das Unternehmen und die WM berichten. Unternehmenskommunikation von heute bedeutet, die Mitarbeiter zu eigenen Markenbotschaftern zu machen und ihnen dafür die nötige Freiheit und Flexibilität zu gewähren. Marken werden so von einem abgestimmten aber authentischen Echtzeit-Marketing profitieren.

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