3 øger kundebasen i årets sidste kvartal

Teleselskabet 3 bød 8.000 nye kunder velkommen ombord i 4. kvartal af 2017. Dermed kan 3 rapportere om en kundebase på i alt 1.274.000 kunder.

I det sidste kvartal af 2017 har 3 holdt ved ambitionen om at vokse sig større. 3 har tiltrukket 8.000 nye kunder i 4. kvartal. Dermed når 3 op på en samlet kundebase på i alt 1.274.000 kunder[1].

”I 4. kvartal har vi fortsat den gode tilslutning af nye kunder til forretningen. Men vi har ikke kun haft fokus på at få nye kunder – vi har også haft fokus på at fastholde og få tilfredse kunder. Det har vi blandt andet gjort ved at gøre en forskel for de kunder, som vi allerede har. Vi har minimeret ventetiden i kundeservice betydeligt og fokuseret på at tilpasse servicen efter vores kunders behov,” forklarer Morten Christiansen, der er CEO i 3.

3 kommer ud af 4. kvartal af 2017 med en omsætning på 756 mio. kr.

”Vi har fået nogle spændende og anderledes smartphones, der har været eksklusivt til 3, som danskerne ikke har set før, og så vi har nydt godt af vores nye butikskoncept og tilbehørsfokus. I Q4 ser vi også effekterne af, at vi har lanceret Thailand som nyt 3LikeHome-land, og står dermed endnu stærkere som det teleselskab, der gør udlandsmobiltelefoni simpelt og gennemskueligt for danskerne,” siger Morten Christiansen.

Det underliggende driftsresultat lyder på 179 mio. kr. Driftsresultat før afskrivninger i 4. kvartal af 2017 er - 239 mio. kr. efter en engangsbetaling på 418 mio. kr. til SKAT, som følge af en dialog omkring moms.

”Det underliggende driftsresultat på 179 mio. kr. er tilfredsstillende mod et tilsvarende resultat fra kvartalet før, der lød på 168 mio. kr. I Q4 har vi fået en opkrævning fra SKAT angående moms, som vi har betalt. Vi er uenige i SKATS måde at fortolke loven på, og derfor har vi anket afgørelsen for at få en afklaring,” siger Morten Christiansen, CEO for 3.

Nøgletal fra 3’s opgørelse af kundebasen i 4. kvartal af 2017 (1. oktober til 31. december 2017)[2]

• 8.000 nye kunder
• Samlet kundebase: 1.274.000 kunder
• Omsætning: 756 mio. kr.
• Serviceomsætning: 431 mio. kr.
• Underliggende driftsresultat: 179 mio. kr.
• Driftsresultat før afskrivninger: - 239 mio. kr.

  
  

Mediekontakt: Thilde Danielsen, pressechef, 3, e-mail: thilde.danielsen@3.dk, mobil: 31200300
Du kan altid kontakte den vagthavende kommunikationskonsulent i 3’s kommunikationsafdeling på mobil 31 200 202.

[1]Kundetallet dækker samlet fremgang hos 3 for både privat- og erhvervskunder samt OiSTER

[2] Disse tal vil indgå i 3 Danmarks årsregnskab for 2017 og rapportering til de danske myndigheder. Bemærk, at kundetallene afviger fra det regnskab, som 3’s ene ejer Investor AB i Sverige offentliggør i dag. Der er forskel på de to opgørelser, da Investor AB opgør antallet af kunder på en anderledes måde, end 3 gør i Danmark. Forskellen ligger i, hvornår en kunde kategoriseres som aktiv, og dermed skal tælles med. På den baggrund anbefaler vi, at danske medier, analytikere mv. tager udgangspunkt i nærværende udmelding fra 3.