Danskerne storshopper rejser fra sofaen

Det er højsæson for booking af skiture og varmeferier, men der bliver næppe trængsel på rejsebureauernes kontorer. Hele fire ud fem danskere foretrækker nemlig at købe deres ferier på nettet, mens kun 11 procent vil købe deres rejse hos en fysisk forhandler. Det viser en ny undersøgelse foretaget af Epinion for Eniro Danmark.

Tilbud om billige bølgeskvulp og palmesus eller præparerede skipister frister de fleste danskere. Men kun de færreste besøger et fysisk rejsebureau, når de vil købe en ferie. Mere end fire ud af fem danskere foretrækker nemlig at købe rejser over nettet. Det viser en ny undersøgelse foretaget af Epinion for Eniro Danmark blandt 2.000 respondenter fordelt på hele landet. Tallene viser også, at kun fem procent af danskerne foretrækker at købe deres rejser på en udenlandsk hjemmeside.

Rejsebranchen er digital frontløber
Årsagen til, at online-rejseshopping er så populært blandt danskerne, skal ifølge Eniro Danmark findes i rejsebranchens evne til at give brugerne en god købsoplevelse, der gør det nemt for dem at handle online:

”Når danskerne i så høj grad køber rejser online, hænger det sammen med, at mange rejsebureauer har formået at skabe en helstøbt brugeroplevelse. På den måde har rejsebranchen været frontløber for den udvikling, der pt. finder sted inden for nethandel,” siger Stefan Kercza, administrerende direktør hos Eniro Danmark, der bl.a. står bag landets to største lokale søgetjenester, Krak og De Gule Sider. Han forsætter: 

”Nettet er en stor digital indkøbskurv og rummer uendeligt mange købere, men hvis de skal finde vej til lige netop din butik, er det ekstremt vigtigt, at man som virksomhed tegner en skarp og synlig online-profil. Det gælder både i rejsebranchen og i alle andre brancher inden for detail og service. Hvis virksomheden ikke er søgbar på både web og mobil, går den glip af kontakt til potentielle kunder.”  

Hos rejsesøgemaskinen momondo ser man i øjeblikket øget trafik fra danskere, der vil have den bedste pris på skiture, storbyferier eller en rejse til varmere himmelstrøg. Og virksomheden mærker også tydeligt, at brugerne rykker ind på de mobile platforme, fortæller Julie Pedersen, der er pressechef hos momondo:

”Fra december til januar har vi oplevet en næsten firedobling i antal besøg via vores mobile søge-app, så vi fokuserer selvfølgelig på at levere den bedste brugeroplevelse på tværs af platforme og brugernes individuelle behov.”

Nøgletal fra Eniro Danmarks undersøgelse:

• 81 procent af danskerne siger, at de foretrækker at købe rejser og oplevelser på nettet. 76 procent foretrækker at bruge danske hjemmesider, mens fem procent fortrækker at bruge udenlandske hjemmesider.

• 81 procent af mændene siger, at de foretrækker at købe rejser og oplevelser på nettet. 76 procent foretrækker at bruge danske hjemmesider, mens fem procent fortrækker at bruge udenlandske hjemmesider.

• 81 procent af kvinderne siger, at de foretrækker at købe rejser og oplevelser på nettet. 77 procent foretrækker at bruge danske hjemmesider, mens fire procent fortrækker at bruge udenlandske hjemmesider.

• 84 procent af de 18-35 årige siger, at de foretrækker at købe rejser og oplevelser på nettet. 78 procent foretrækker at bruge danske hjemmesider, mens seks procent fortrækker at bruge udenlandske hjemmesider.

• 79 procent af de 36-55 årige siger, at de foretrækker at købe rejser og oplevelser på nettet. 75 procent foretrækker at bruge danske hjemmesider, mens fire procent fortrækker at bruge udenlandske hjemmesider.

• 80 procent af de 56-75 årige siger, at de foretrækker at købe rejser og oplevelser på nettet. 77 procent foretrækker at bruge danske hjemmesider, mens tre procent fortrækker at bruge udenlandske hjemmesider.

Om undersøgelsen
Eniro Danmarks undersøgelse om produktsøgning og produktkøb er gennemført af Radius Kommunikation på vegne af Eniro Danmark. Undersøgelsen er gennemført i perioden 29. august til 8. september 2013.

Data er indsamlet gennem Epinions befolkningspanel, hvor i alt 1.985 personer har deltaget. Data er vejet i forhold til køn, region, uddannelse og alder, så undersøgelsen er at betragte som repræsentativ i forhold til den danske befolkning.