Ipsos stiller skarpt på bedre kundeforståelse med nye morgenbriefinger

Der er ofte stor forskel på det, forbrugerne siger, og det de i virkeligheden gør. Hos analysevirksomheden Ipsos mener man derfor, at det er nødvendigt med en ny tilgang til markedsanalysen. Gennem en række nye morgenbriefinger sætter Ipsos nu fokus på de nyeste analysemetoder og -teknologier til at komme helt tæt på forbrugerne.

Forbrugere siger ofte ”det er ikke noget for mig”, mens målinger af personens hjernebølger og fysiske reaktioner siger det modsatte. Det er derfor nødvendigt at forstå forbrugerne holistisk – altså både hvad de siger, og hvad de gør. Det rationelle såvel som det intuitive.

Hos Ipsos foreslår man derfor ofte en kombination af de nye ”varme” analysemetoder og de mere traditionelle ”kolde”. Denne tilgang kaldes HOT & COLD. Her bliver traditionelle analyser som fokusgrupper og spørgeskemaundersøgelser suppleret af nye metoder som f.eks. neuroscience.

Netop denne anvendelse af nye analysemetoder og -teknologier i analysearbejdet ønsker Ipsos at sætte øget fokus på med en række nye morgenbriefinger. I løbet af 2017 inviteres der derfor til morgenkaffe og spændende ny viden på kontoret i Store Kongensgade.

Konceptet Ipsos PEEL sætter rammerne for årets morgenbriefinger. PEEL handler om at skrælle lagene af og nå helt ind til kernen. At dykke ned under overfladen og finde ny viden om forbrugerne og den verden, vi lever i.

Det første arrangement om Customer Experience Programs løber af stablen allerede torsdag den 18. maj. I løbet af det næste års tid vil emner som Behavioral Science og Virtual Reality i markedsanalysen også blive behandlet.

Find mere information om Ipsos PEEL arrangementerne på ipsospeel.dk.