Skip to main content

Mobil hastetransport - Fra Costa del Sol til København på 24 timer

Nyhed   •   Sep 15, 2014 13:39 CEST

Du kender det sikkert godt. Du har glemt din mobiltelefon et sted og går næsten i panik. Specielt hvis der er risiko for, at du aldrig ser den igen. For hvad nu med alle de data, der ligger på den?

Det var præcis, hvad der skete for Steen Winther-Petersens partner, der lige som han selv er rådgiver inden for erhvervsejendomme i Danmark og udlandet hos RED Property Advisers.

”Min partner var på ferie i Puerto Banús på den spanske sydkyst, men da han skulle hjem, glemte han sin mobiltelefon på hotellet,” fortæller Steen Winther-Petersen og forklarer, at i deres branche skelner de ikke rigtigt mellem ferie og arbejde:

”Vi rejser meget, men uanset hvor vi er, er vi altid på arbejde. Med moderne teknologi kan man være ’på’ altid, og det er vi, for vi skal jo være der, når kunderne er der. Derfor betragter vi mobilen som et arbejdsredskab – og derfor var det også vigtigt at få den retur,” siger han.

Heldigvis havde Steen Winther-Petersen hørt om Jetpak i privat sammenhæng, og nu hvor det var aktuelt, tøvede han ikke med at ringe til Jetpaks kundeservice.

Personlig kundeservice

”Og så gik det stærkt! Fra vi fik tilbuddet til det hele var sat i gang gik der meget kort tid. Inden for 24 timer lå mobilen på min partners skrivebord her i København - i uskadt stand.”

Hos Jetpaks kundeservice forstod man nemlig straks, hvilken betydning den glemte mobiltelefon havde for erhvervsmægleren, og derfor blev der taget personligt hånd om forsendelsen skridt for skridt. Det fortæller Michael Hovgaard, Country Manager hos Jetpak:

 ”Vi ringede selv ned til hotellets reception og fik dem til at finde en gammel kasse og pakke mobilen forsvarligt ind. Det er nok ikke noget, man ville få vores store konkurrenter til, men for os handler det om mennesket. Vores kundeservice tager kunden alvorligt og yder service ud fra det.”

Dén service faldt i god jord hos RED Property Advisers:

”Det var meget effektivt, det må jeg sige. Så vi reklamerer gerne for foretagendet og vil helt sikkert bruge Jetpak fremover, når vi får brug for kurér-service,” siger Steen Winther-Petersen, der aldrig var i tvivl om, at det var alle pengene værd.

”Ja, det kostede jo næsten det samme som en ny telefon, men det var underordnet, for det er jo alle informationerne, der er kostbare. Så den skulle bare hjem i en skrækkelig fart,” slutter han.

Har du også noget, der haster? - Tjek mulighederne med Jetpak Direct her


Kommentarer (0)

Tilføj kommentar

Kommentar